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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorLópez Domínguez, Abelardo-
dc.contributor.authorMieles Medina, José Ricardo-
dc.date.accessioned2026-05-18T21:03:59Z-
dc.date.available2026-05-18T21:03:59Z-
dc.date.issued2026-02-20-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26333-
dc.descriptionLa implementación de enlaces microondas en la ciudad de Guayaquil requiere la coordinación de múltiples áreas técnicas y operativas, cuya interacción influye directamente en el cumplimiento de cronogramas y en la eficiencia del proyecto. Sin embargo, se evidencian retrasos recurrentes, retrabajos y sobrecarga operativa, asociados principalmente a la falta de claridad en roles y responsabilidades, así como a la ausencia de mecanismos formales de coordinación inter-áreas. El presente estudio de caso adopta un enfoque metodológico mixto, combinando encuestas estructuradas, entrevistas semiestructuradas y revisión documental, con el propósito de diagnosticar las causas organizacionales que afectan el desempeño del proceso de implementación. El análisis se fundamenta en las buenas prácticas del Project Management Institute y en las directrices de la norma ISO 21500, enfocándose en la gobernanza del proyecto, la gestión de comunicaciones y la definición estructurada de responsabilidades. Los resultados evidencian que la ambigüedad en la asignación de roles, la comunicación fragmentada y la inexistencia de una estructura formal de integración generan desalineación entre áreas y afectan directamente la ejecución del cronograma. Como respuesta a esta problemática, se propone la implementación de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) temporal especializada, complementada con el uso de la matriz RACI, un plan formal de comunicaciones y un enfoque estructurado de gestión de riesgos. Esta intervención busca estandarizar procesos, mejorar la trazabilidad de la información y fortalecer la gobernanza del proyecto. Se concluye que la formalización de roles, junto con la implementación de mecanismos estructurados de coordinación y gobernanza, constituye un factor crítico para optimizar el desempeño operativo y reducir desviaciones en proyectos de implementación de enlaces microondas.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectROLES ADMINISTRATIVOSen_US
dc.subjectCONTROL DE PROYECTOSen_US
dc.subjectCOORDINACIÓN INTERDEPARTAMENTALen_US
dc.subjectTELECOMUNICACIONESen_US
dc.subjectSISTEMA DE MICROONDASen_US
dc.titleImpacto de la falta de claridad de roles y la coordinación inter-áreas en el cumplimiento del cronograma en proyectos de enlaces microondas en la ciudad de Guayaquil y propuesta de mejora mediante un modelo de gestión de proyectos.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
Aparece en las colecciones: Trabajos de Grado - Maestría en Gestión de Proyectos

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