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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3483
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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorSamaniego Murillo, Rosemary Anabell-
dc.date.accessioned2015-06-25T19:58:19Z-
dc.date.available2015-06-25T19:58:19Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3483-
dc.descriptionEl objetivo del presente proyecto es plantar una propuesta de mejora organización y administrativa al Centro Artístico Yesenea Mendoza (CAYM) en la ciudad de Guayaquil. El CAYM tiene varias sedes en diferentes ciudades del Ecuador, Guayaquil tiene cinco sedes, Manabí tiene dos y una en Santa Elena, por lo que se ha escogido a la academia de la Garzota de la ciudad de Guayaquil como el nicho a analizar, por ser en esta donde se encuentra el personal administrativo y la mayor afluencia de estudiantes. Como resultado del estudio de mercado realizado, se puede destacar que CAYM ofrece un servicio sobresaliente, ya que la atención de sus colaboradores es personalizada y cordial. También se identificaron problemas como: la falta de comunicación interna entre el personal, falta de procesos y funciones establecidos y la falta de fidelización de los clientes. Una vez analizadas todas las propuestas de mejora, se las cuantifico en un presupuesto que dio como resultado que se necesitaría una inversión de $99,980.00, para poder implementar la propuesta expuesta y obtener los resultados deseados.en_US
dc.language.isospaen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/-
dc.subjectMEJORA ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectPROCESOS ADMINISTRATIVOSen_US
dc.subjectSISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADen_US
dc.subjectMARKETING DIGITALen_US
dc.subjectISO 9001:2008en_US
dc.subjectRESPONSABILIDAD SOCIALen_US
dc.subjectCENTRO ARTÍSTICO YESENEA MENDOZAen_US
dc.titlePropuesta de mejora organizacional y procesos administrativos al Centro Artístico Yesenea Mendoza.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas

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