DSpace logo
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3783
Título : Análisis, diseño e implementación de un sistema de rastreo web en el proceso de entrega de los envíos realizados para el COURIER L. G. F. Express S.A.
Autor : Gonzaga Gonzaga, David Vladimir
Salazar Morales, Jorge Luis
Palabras clave : PÁGINA WEB
RASTREO WEB
SERVICIO AL CLIENTE
EMPRESA DE COURIER
Fecha de publicación : 2015
Descripción : El presente trabajo de titulación fue desarrollado con el fin de analizar e implementar un prototipo para el rastreo y seguimiento web de los envíos en la empresa de Courier L.G.F. Express S.A. durante cada etapa del proceso de envío. Como primer paso se realizó un levantamiento de información in situ para luego analizar las necesidades, debilidades y fortalezas de la operativa actual de la empresa para así diseñar e implementar un sistema que cubra las expectativas tanto de los directivos como de los clientes. Se utilizaron métodos descriptivos como entrevistas y encuestas así como observación directa. Luego de analizar se diseñó y desarrollo el prototipo para el rastreo web de los envíos de la empresa L.G.F. Express S.A. llegándose a la conclusión que sería beneficioso para la empresa a nivel económico y empresarial implementar este sistema.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3783
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
T-UCSG-PRE-ING-CIS-109.pdf967,09 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.