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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4080
Title: Propuesta de un plan de mejora de atención de salud del Dispensario Médico de la U.C.S.G.
Authors: López López, Rosita Elena
Keywords: ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD;SERVICIOS MÉDICOS;CALIDAD DE SERVICIO;COMUNIDAD UNIVERSITARIA;DISPENSARIO MÉDICO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL;ECUADOR
Issue Date: 2015
Description: La presente investigación cuyo Tema es Propuesta de un Plan de Mejora de atención de salud del Dispensario Médico de la U.C.S.G.se realizó con el objetivo primordial de brindar servicios médicos a nivel primario, para los casos que requieren una atención prioritaria, contribuyendo a la solución de los problemas de salud de la comunidad universitaria. Se realizó una encuesta con el objetivo de evaluar el grado de satisfacción de los usuarios con las condiciones actuales del dispensario, y se encontró que la mayoría de encuestados no son usuarios, y los que lo son, tienen poco aprecio por los servicios brindados y desean que se amplíe la oferta de servicios, específicamente una farmacia y especialidades como cardiología, ginecología y neurología entre las más mencionadas. Con el plan a desarrollar se busca satisfacer las necesidades expresas de la comunidad universitaria, adoptar herramientas de gestión, modelos que procuren la sostenibilidad del dispensario.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4080
Appears in Collections:Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud

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