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Título : Propuesta de un plan de mejora de atención de salud del Dispensario Médico de la U.C.S.G.
Autor : López López, Rosita Elena
Palabras clave : ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD
SERVICIOS MÉDICOS
CALIDAD DE SERVICIO
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
DISPENSARIO MÉDICO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL
ECUADOR
Fecha de publicación : 2015
Descripción : La presente investigación cuyo Tema es Propuesta de un Plan de Mejora de atención de salud del Dispensario Médico de la U.C.S.G.se realizó con el objetivo primordial de brindar servicios médicos a nivel primario, para los casos que requieren una atención prioritaria, contribuyendo a la solución de los problemas de salud de la comunidad universitaria. Se realizó una encuesta con el objetivo de evaluar el grado de satisfacción de los usuarios con las condiciones actuales del dispensario, y se encontró que la mayoría de encuestados no son usuarios, y los que lo son, tienen poco aprecio por los servicios brindados y desean que se amplíe la oferta de servicios, específicamente una farmacia y especialidades como cardiología, ginecología y neurología entre las más mencionadas. Con el plan a desarrollar se busca satisfacer las necesidades expresas de la comunidad universitaria, adoptar herramientas de gestión, modelos que procuren la sostenibilidad del dispensario.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4080
Aparece en las colecciones: Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud

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