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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4957
Title: Plan de negocio para la comercializar servicio de calibración y mantenimiento de la Compañía ELICROM CÍA. LTDA para los equipos de laboratorio en el segmento de las industrias alimenticias ubicadas en la ciudad de Guayaquil y su periferia.
Authors: Suárez Suárez, Madeleine Stefanía
Resabala Aguayo, Marcela Carola
Keywords: COMERCIALIZACIÓN
ESTRATEGIAS COMERCIALES
MARKETING
INDUSTRIAS
CERTIFICACIÓN
SECTOR ALIMENTICIO
Issue Date: 2016
Description: El origen del nombre ELICROM proviene de los vocablos: ELI por ELISA y CROM por CROMATOGRAFIA. ELICROM CÍA. LTDA., empresa dedicada a la comercialización de equipos de laboratorio; adicionalmente ofrece los servicios de calibración, mantenimiento y mediciones ambientales de los mismos, instalados y dispuestos en las diversas empresas de manufactura. El servicio anterior se encuentra debidamente autorizado por el SAE, desde el año 2010; siendo en la actualidad el único laboratorio de cromatologia acreditado en el Ecuador. Actualmente ELICROM ofrece preferentemente sus servicios de calibración, mantenimiento y mediciones ambientales a las industrias del sector farmacéutico, incluyendo empresas de la región asentadas en Perú y Colombia. Plan Estratégico, que nos permitirá posicionarnos con éxito en este sector, lo que contribuirá aumentar el nivel de facturación en la línea de calibración y mantenimiento, y crear potenciales clientes para la actividad económica. ELICROM mediante una reingeniería a su actual esquema de servicios, establecerá estrategias que entre otras se sustentarán: en la difusión y las buenas prácticas que la compañía ha realizado de manera exitosa por más de 10 años de existencia en el mercado, en la optimización de los recursos (humanos y técnicos), en el desarrollo de planes integrales de mantenimiento de equipos de laboratorio para el sector alimenticio, en el mejoramiento de su actual sistema de comunicación entre CLIENTE –PROVEEDOR asegurando un servicio ágil y una atención eficiente a los requerimientos, en la actualización de sus procesos y procedimientos internos que minimicen factores que actualmente inciden en los tiempos de respuesta del servicio, basados principalmente en el uso de tecnología; la implementación de lo anterior, incrementará la viabilidad de crecer un 8% anual.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4957
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