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Título : Caracterización del consumo de chocolates importados en las cadenas farmacéuticas Pharmacys y Fybeca en la ciudad de Guayaquil.
Autor : Triviño Pazmiño, Christian Alejandro
metadata.dc.contributor.advisor: Román Bermeo, Cynthia Lizbeth
Palabras clave : SERVICIO AL CLIENTE;CADENAS FARMACÉUTICAS;IMPORTACIÓN;CHOCOLATE;GUAYAQUIL;ECUADOR
Fecha de publicación : 20-mar-2017
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Descripción : Este proyecto se elaboró para identificar las razones por las cuales los clientes de las cadenas farmacéuticas de tipo autoservicios de Pharmacys y Fybeca consumen chocolates importados, cuáles son sus preferencias de consumo hacia este tipo de chocolates, razones de compra, la frecuencia en que lo hacen y que aspectos evalúan antes y durante el proceso de compras. En el capítulo uno se elaboró la parte contextual del proyecto dividido en 2 partes el marco legal para saber las leyes que afectan al sector de los chocolates importados y la parte teórica.En el capítulo 2 se elaboró el diseño de la investigación identificando la población y el tamaño de la muestra asimismo como las herramientas a utilizarse para la recolección de datos. En el capítulo 3 se mostraron los resultados obtenidos con las herramientas de recolección de datos y las conclusiones que el proyecto dejo finalmente.Finalmente se encuentra la parte bibliográfica y apéndices que soportan el proyecto realizado.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7793
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Gestión Empresarial Internacional

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