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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8616
Title: Autogestión en el proceso de derivaciones a prestadores externos en el Hospital Dr. Teodoro Maldonado Carbo.
Authors: Lapo Maza, María del Carmen
Zerda Barreno, Elsie Ruth
Dávila Ordinola, Antonio de Jesús
Keywords: SERVICIO DE SALUD
CALIDAD DE SERVICIO
PROCESO DE DERIVACIÓN
PLAN DE AUTOGESTIÓN
ATENCIÓN HOSPITALARIA
Issue Date: 7-Aug-2017
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: El presente trabajo surge de la necesidad de mejorar el proceso de derivaciones a prestadores externos, que se realizaen el Hospital Dr. Teodoro Maldonado Carbo mediante solicitudes a la Subdirección de Prestaciones de Seguro de Salud Guayas como entidad responsable según mandato del Ministerio de Salud Pública, Autoridad Sanitaría y rectora de la Red Pública Integral (RPIS) y Red Complementaria del Sistema Nacional de Salud. La realización del proyecto se justifica en la problemática existente de excesiva cantidad de solicitudes de derivaciones a prestadores externos restando la capacidad resolutiva del Hospital en su nivel de atención y servicio que involucra insumos, soporte logístico y financiero, calidad-acceso en consulta, factor tiempo en dar solución a un problema parcial o total de salud y efectividad del trabajo. Desde el punto de vista económico significa un mayor coste para la institución y la búsqueda de medidas urgentes con el objetivo de establecer una estrategia de autogestión en el proceso de derivaciones a prestadores externos para el mejoramiento de la capacidad resolutiva del Hospital Dr. Teodoro Maldonado Carbo. Un marco peculiar de análisis desde el año 2014 y procedimientos metodológicos conllevaron la generación de herramientas que permitieron aproximarse al objetivo planteado. Se valida la efectividad y eficiencia en el nivel de atención desde la perspectiva de sus atributos y la realización de procedimientos con métodos empíricos de observación, encuestas y análisis estadísticos con tablas y gráficos delimitando el problema en las áreas de incidencia. Se determinaron conclusiones de la investigación y recomendaciones o aportes que han permitido lograr condiciones que faciliten el sistema de atención hospitalaria utilizando en lo posible los propios recursos, mejorando el acceso de las nuevas tecnologías y propiciando la sostenibilidad financiera.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8616
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