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Título : Plan de negocio de ECOLIMPIA S.A para la introducción y comercialización del servicio de capacitación teórico - práctico de normas y procedimientos sobre el uso adecuado de productos químicos de limpieza institucional en la ciudad de Guayaquil, para el año 2018.
Autor : Andrade Ramírez, Álvaro Fernando
González Herrera, Carolina Katiusca
Herrera Chávez, Juana Manuela
Palabras clave : PLAN DE NEGOCIO
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
SERVICIO DE LIMPIEZA
PRODUCTOS QUÍMICOS DE LIMPIEZA
GUAYAQUIL
ECUADOR
Fecha de publicación : 13-sep-2017
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : The cleaning staff of some companies such as hotels, motels, food processors and hospitals generally does not receive proper training in cleaning procedures and in the use of suitable products according to the need of the area to be intervened. This represents not only a business risk but also a potential loss of time and resources. The present business plan contributes to the solution of this problem, through a training service specially designed and directed to the cleaning staff of these companies and institutions. The training program is divided into three segments or programs that cover the entire spectrum of professional cleaning, focusing on important topics such as Ph and composition of cleaning products, different dilutions and their application according to the specific area of application. The contents of these programs include the use of equipment that allows us to verify the degree of cleanliness in sensitive areas and high risk of contamination. The trainings have an important practical component since the application of what is learned in real situations will allow the theoretical concepts to land and achieve the objectives of the training. The present work develops the plan of marketing and sales, establishing the routes, coverage and quotas of sale to reach its commercial objectives. A five-year financial projection was also prepared to verify the financial feasibility of the plan. The document concludes with the environmental considerations and with the social responsibility policy that forms the axis on which the commercial activities of the company will be developed.
Descripción : El personal de limpieza de algunas empresas tales como hoteles, moteles, procesadoras de alimentos y hospitales, generalmente no recibe una correcta capacitación en procedimientos de limpieza y en la utilización de productos adecuados según la necesidad del área a intervenir. Esto representa para las empresas no solo un riesgo laboral sino potenciales pérdidas de tiempo y recursos. El presente plan de negocios contribuye a la solución de este problema, a través de un servicio de capacitación especialmente diseñado y dirigido para el personal de limpieza de estas empresas e instituciones. El programa de capacitación se divide en tres segmentos o programas que cubren todo el espectro de la limpieza profesional, enfocando temas importantes como el Ph y composición de los productos de limpieza, las diferentes diluciones y su aplicación según el área específica de aplicación. El contenido de estos programas incluye el uso de equipos que nos permiten verificar el grado de limpieza en áreas delicadas y de alto riesgo de contaminación. Las capacitaciones tienen un importante componente práctico ya que la aplicación de lo aprendido en situaciones reales permitirá aterrizar los conceptos teóricos y alcanzar los objetivos de la capacitación. El presente trabajo desarrolla el plan de márketing y ventas, estableciendo las rutas, cobertura y cuotas de venta para alcanzar sus objetivos comerciales. También se elaboró una proyección financiera a cinco años mediante la cual se verifica la factibilidad financiera del plan. El documento concluye con las consideraciones ambientales y con la política de responsabilidad social que forma el eje sobre el cual se desarrollarán las actividades comerciales de la empresa.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8846
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Administración de Ventas

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