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Título : Síndrome de Burnout o Quemado con relación a las condiciones laborales de los/as Trabajadores Sociales que laboran en el área de salud en las ciudades Guayaquil y Machala en el año 2017.
Autor : Quevedo Terán, Ana Maritza,
Calle Escobar, Jeniffer
Vintimilla Jáuregui, Carolina Maité
Palabras clave : SÍNDROME DE BURNOUT
TRABAJO SOCIAL
ESTRÉS LABORAL
CONDICIONES LABORALES
TALENTO HUMANO
Fecha de publicación : 20-sep-2017
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : This investigation was done under the problematic of “Development of Burnout Syndrome through the work conditions in Social Workers of health area institutes in the cities of Machala, and Guayaquil, Ecuador”. This investigation purpose was, to establish the existence of the syndrome in the Social Workers of health institutes in two cities of Ecuador, Machala and Guayaquil, and how their labor conditions influenced in the development of the Burnout Syndrome, based with a Systemic Approach and using the theory of Symbolic Interactionism. This investigation was developed with a mixed approach, applied and with an exploratory, descriptive level. The participants of this investigation were 30 Social Workers of health institutes public and private such as hospitals, clinics and health centers, in the city of Guayaquil 19 Social Workers and in the city of Machala 11 Social Workers; the information was obtained from the Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) and an individual interview. It was relevant to our results, that the Social Workers that participated in the investigation, had a high percentage of high emotional exhaustion, and high depersonalization, never the less it was found that they also presented high personal development which can be beneficial for them for the prevention of the Burnout Syndrome.
Descripción : El presente trabajo es un estudio sobre “Síndrome del Quemado en los/as profesionales de Trabajo Social con relación a las condiciones laborales”. Se basó en establecer la existencia del Síndrome de Burnout o Quemado en los/as profesionales de Trabajo Social que laboren en el área de salud de las ciudades de Machala y Guayaquil del Ecuador y cómo las condiciones en las que laboran influyen en el desarrollo del Síndrome, desde un enfoque sistémico complementado con la teoría del Interaccionismo Simbólico. La investigación se la realizó desde un enfoque mixto, de tipo aplicada, y con un nivel exploratorio y descriptivo. La muestra estuvo conformada por 30 Trabajadores Sociales de instituciones públicas y privadas que prestan servicios de salud como hospitales, centros de salud y clínicas: en la ciudad de Guayaquil, Provincia del Guayas fueron 19 Trabajadores Sociales, y en Machala, Provincia de El Oro, 11 Trabajadores Sociales. El levantamiento de la información se la realizó a partir de la aplicación del Cuestionario Maslach Burnout Inventory específico para servicios humanos (MBI-HSS), complementado a través de entrevistas individuales. Se encontró relevante que, en las instituciones investigadas, existen profesionales del Trabajo Social que presentan altos niveles de agotamiento emocional y despersonalización, sin embargo, sus niveles de realización personal también son altos, lo que es de beneficio para los mismos para la prevención del Síndrome del Quemado.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9414
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Trabajo Social

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