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Title: Análisis de los factores que inciden en el uso de los servicios de taxis ejecutivo en Millennials en la parroquia Tarqui de la ciudad de Guayaquil.
Authors: Almeida Avilés, Cindy Anabel
metadata.dc.contributor.advisor: Gracia Reyes, Gabriela Esmeralda
Keywords: COMPORTAMIENTO DE COMPRA;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;PLATAFORMAS DIGITALES;UBER;GUAYAQUIL;ECUADOR
Issue Date: 19-Jan-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: This essay deals with the study of purchasing behavior of the millennials of the Tarqui parish located in the northern sector of the city of Guayaquil with respect to the new digital taxi platforms such as Uber, Cabify and Easytaxi. The methodology of the research focused on the phenomenology for the qualitative approach where a field study was conducted with in-depth interviews to raise the experience of the internal and external actors of the service. For its part, the qualitative approach was conducted with the support of the statistical analysis provided by the IBM SPSS program, after bursting field information from the survey. The most significant results of the investigation conclude that the profile that mostly uses taxi platforms in the Tarqui parish in the city of Guayaquil are women in the range between 26 to 29 years with an average use of twice a week and $ 8 in average spending, the aforementioned being the ones that most use taxis and taxi platforms, Uber being the most used by them. In addition, it was known that there is a favorable and positive image for the age segment that is very immersed with technology for everyday activities.
Description: El presente ensayo aborda el estudio del comportamiento de compra de los millennials de la parroquia Tarqui ubicada en el sector norte de la ciudad de Guayaquil con respecto a las nuevas plataformas digitales de taxi como son Uber, Cabify y Easytaxi. La metodología de la investigación se centró en la fenomenología para el enfoque cualitativo en donde se realizó un estudio de campo con entrevistas a profundidad para levantar la experiencia de los actores internos y externos del servicio. Por su parte el enfoque cualitativo fue conducido con el soporte del análisis estadístico proporcionado por el programa IBM SPSS, luego de reventar información de campo procedente de la encuesta. Los resultados más significativos de la investigación concluyen que el perfil que mayormente utiliza plataformas de taxi en la parroquia Tarqui en la ciudad de Guayaquil son mujeres del intervalo comprendido entre 26 a 29 años con un promedio de uso de dos veces a la semana y $8 en gasto promedio, siendo las mencionadas las que más usan taxis y plataformas de taxi siendo Uber la más utilizada por las mismas. Además, se pudo conocer que existe una imagen favorable y positiva por el segmento de edades que está muy inmersa con la tecnología para las actividades cotidianas.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9945
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Marketing

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