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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
8-mar-2022
Análisis de la demanda de los servicios de salud del área de hemodiálisis del Hospital Naval de Guayaquil y propuesta de un plan de ampliación.
Camacho Villagómez, Freddy Ronalde
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Zambrano Salazar, Denisse Francisca
10-sep-2021
Factores que inciden en la satisfacción del cliente de usuarios del taller de Servicio Automotriz de Automotores Continental en la ciudad de Guayaquil.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Racines Sandoval, Pablo Leopoldo
21-oct-2021
Propuesta de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, en una empresa de seguridad privada ubicada en la ciudad de Guayaquil.
González Soriano, Franklin Javier
;
Martínez Murillo, Carlos Francisco
;
López Vera, Juan Gabriel
;
Choéz Chiquito, Denny Patricia
2-mar-2022
Análisis dela satisfacción de usuarios externos del hospital básico Guaranda y propuesta de un plan de mejora de servicios.
Zurita Fabre, Adela María Eugenia
;
Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska
;
Baños Bazante, Ana María
14-oct-2022
Calidad de servicio y satisfacción usuaria de los pacientes en la atención odontológica del Dispensario Pasadero del Seguro Social Campesino Manabí.
Obando Freire, Francisco Marcelo
;
Bajaña Villagómez, Yanina Shegia
;
Mendoza Delgado, Mary Lauren
13-oct-2022
Evaluación de la satisfacción del usuario externo en el proceso de admisión del Centro de Salud tipo A Piñal de Arriba Distrito 09D19 Daule, Nobol y Santa Lucía.
Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Anzoátegui Peñafiel, Ecuador Jonathan
25-jun-2022
Factores que influyen en la satisfacción del usuario del área de urgencias en Hospital Básico de Salitre Dr. Oswaldo Jervis Alarcón.
Gutiérrez Northia, Aline
;
Sellan Moreira, Jully Alexandra
3-mar-2022
Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Gutiérrez Northia, Aline
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Eras Martínez, Marlon Humberto
15-ago-2022
Influencia del clima organizacional en el ausentismo laboral del personal sanitario de los Centros de Salud tipo A del Distrito-08D05- Salud.
Zambrano Chumo, Laura María
;
Zurita Fabre, Adela María Eugenia
;
Martínez Montes, Madeline Melanie
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Autor
1
Abad Cadena, Concepción Elizabeth
1
Alarcón Hernández, Bella Rocío
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Alava Portugal, Fernando Antonio
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Albán Pastorelly, Meybol Stephanie
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Anzoátegui Peñafiel, Ecuador Jona...
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Arias Roldán, María de Lourdes
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Arévalo Lascano, Larry Fabrizio
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Aucancela Guamán, Verónica Jimena
1
Ayón Córdova, Andrea Annabell
1
Baños Bazante, Ana María
.
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Título
17
CALIDAD DEL SERVICIO
9
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
8
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
7
SERVICIOS DE SALUD
6
DESEMPEÑO LABORAL
5
CLIMA ORGANIZACIONAL
5
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
4
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
4
PRODUCTIVIDAD
4
SATISFACCIÓN LABORAL
.
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Fecha de lanzamiento
34
2022
15
2021
10
2020