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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2-mar-2022Análisis dela satisfacción de usuarios externos del hospital básico Guaranda y propuesta de un plan de mejora de servicios.Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; Baños Bazante, Ana María
13-oct-2022Evaluación de la satisfacción del usuario externo en el proceso de admisión del Centro de Salud tipo A Piñal de Arriba Distrito 09D19 Daule, Nobol y Santa Lucía.Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Anzoátegui Peñafiel, Ecuador Jonathan
29-sep-2022Percepción de la calidad de atención de enfermería en pacientes internados en un hospital de Guayaquil.Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Bermeo Quimis, Brigitte Ivette
15-oct-2022Impacto de las evaluaciones del desempeño en la productividad de los trabajadores de la Empresa Seminter Cía. Ltda.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Matute Petroche, Jessica Silvana; Jurado Cuatimpas, María Cristina
25-jun-2022Factores que influyen en la satisfacción del usuario del área de urgencias en Hospital Básico de Salitre Dr. Oswaldo Jervis Alarcón.Gutiérrez Northia, Aline; Sellan Moreira, Jully Alexandra
25-ago-2022Análisis de factibilidad para la creación de un consultorio odontológico móvil en el cantón Salitre, Guayas.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Navarro Orellana, Andrés Antonio; Osorio Loor, Felipe Alejandro
3-mar-2022Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.Vera Salas, Laura Guadalupe; Gutiérrez Northia, Aline; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Eras Martínez, Marlon Humberto
18-ene-2023Evaluación de la calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa Plásticos Ecuatorianos S.A.Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Ponce Muñoz, Denny German
28-abr-2023Evaluación de la calidad del servicio al cliente del Laboratorio Clínico de SEMEDIC en el cantón Guayaquil.Correa Macías, Verónica Janet; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Reyes Cáceres, Lipsy Sulay
28-sep-2023Grado de satisfacción de los pacientes atendidos en las áreas de emergencia y consulta externa del Centro de Salud Francisco Jácome de la ciudad de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; León Román, July Liliana

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