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Title: Propuesta de re-diseño de los procesos del departamento de talento humano para mejorar la competitividad de la Empresa Nirsa.
Authors: Aviles Navas, Lennart Danilo
metadata.dc.contributor.advisor: Traverso Holguín, Paola Alexandra
Keywords: TALENTO HUMANO;COMPETITIVIDAD;ACTIVIDADES LABORALES;DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Issue Date: 12-Mar-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: Globalization, the development of information technology, unbridled competition, customers, total quality and the need for competitiveness, make the function of human talent departments change significantly over time and even more so in this new global dynamic; previously the human talent departments were focused on exclusive functions, such as hiring, payroll and benefits; But now companies begin to understand the positive impact of having a team of qualified employees, committed and involved with the goals of the organization. Currently organizations are aware of the importance of hiring staff, according to the potential that projects in their personality, without neglecting their experience; in order to provide adequate training and execute programs to address the performance and development of their skills. The company NIRSA, adheres to this new way of working of the department of human talent and proposes the re-design of the processes of the department of human talent to improve its competitiveness within the national and international market. Conducting a study through direct observations, surveys and interviews with its staff in relation to the processes applied by the human talent department and the results marked on the competitiveness of the company, obtaining as results the need to improve certain processes and accepting the re-design proposal.
Description: La Globalización, el desarrollo de la tecnología en la información, la competencia desenfrenada, los clientes, la calidad total y la necesidad de la competitividad, hacen que la función de los departamentos de talento humano vayan cambiando notablemente con el paso del tiempo y más aún en esta nueva dinámica mundial; anteriormente los departamentos de talento humano estaban enfocados a funciones exclusivas, como contratación, nómina y beneficios; pero ahora las empresas comienzan a entender el impacto positivo de contar con un equipo de empleados calificados, comprometidos e involucrados con las metas de la organización.Actualmente las organizaciones son conscientes de la importancia de contratar personal, de acuerdo al potencial que proyecte en su personalidad, sin descuidar su experiencia; con el fin de proporcionar la formación adecuada y ejecutar programas para abordar el rendimiento y el desarrollo de sus habilidades. La empresa NIRSA, se adhiere a esta nueva forma de trabajo del departamento de talento humano y propone el re-diseño de los procesos del departamento de talento humano para mejorar su competitividad dentro del mercado nacional e internacional. Realizando un estudio por medio de observaciones directas, encuestas y entrevistas con su personal con relación a los procesos aplicados por el departamento de talento humano y los resultados marcados en la competitividad de la empresa, obteniendo como resultados le necesidad de mejorar ciertos procesos y aceptar la propuesta de re-diseño.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10422
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