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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1074
Title: Propuesta de la aplicación integral del comercio electrónico en las transacciones comerciales de empresas ecuatorianas del sector de ventas al detalle
Authors: González Yanza, Karol Gisella
Keywords: GERENCIA DE VENTAS;COMERCIO ELECTRÓNICO;TRANSACCIONES COMERCIALES;EMPRESAS ECUATORIANAS;SECTOR VENTAS AL DETALLE;TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN;INTERNET
Issue Date: 2014
Description: El crecimiento de las tecnologías de la información y comunicación ha permitido el desarrollo del comercio electrónico en el mundo, generando diversos beneficios para las empresas, como la reducción de costos, tiempo y distancias, el incremento de la eficiencia y la posibilidad del ingreso a mercados, tanto nacionales como internacionales, sin la necesidad de instalaciones físicas. A pesar de las oportunidades que representa el comercio electrónico para las empresas del país, el beneficio obtenido es muy bajo. Debido a la fuerte presencia de empresas internacionales en el mercado en línea ecuatoriano, y la baja utilización de esta plataforma por empresas locales; de $300 millones vendidos anualmente, el 95% está destinado a cuentas del exterior. La presente investigación aporta con una metodología para la correcta implementación del comercio electrónico, a través de su estrategia B2C, en las empresas ecuatorianas del sector de ventas al detalle, al ser uno de los más dinámicos y de mayor crecimiento en el Ecuador. La recolección de información ha sido generada a partir de la observación no participativa de usuarios cursando este proceso y de entrevistas realizadas a exponentes en el tema. El análisis de datos ratifica el potencial del comercio electrónico para las empresas del país, y pone en evidencia la falta de información oficial que guíe su proceso de implementación. Además remarca las falencias que aún presenta el Ecuador respecto al tema.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1074
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Gestión Empresarial Internacional

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