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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11381
Title: Sistema de control de ingresos de visitantes a pacientes hospitalizados – caso de estudio de un hospital de la ciudad de Guayaquil.
Authors: Sotomayor Romero, Luis Miguel
metadata.dc.contributor.advisor: González Soriano, Franklin Javier
Keywords: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS;ATENCIÓN HOSPITALARIA;LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN;VISTA-CONTROLADOR;LARAVEL;HASHING
Issue Date: 20-Sep-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: In health institutions, there are inconveniences when registering visitors who arrive at the hospitalization area to visit patients. Such is the case of the hospital of this study, in which there have been some problems regarding the management of visits, for which a system has been proposed to control the income of visitors to hospitalized patients and provide a better service to the users who come to this hospital center. For this purpose, exploratory and descriptive investigations were used, using the survey of hospitalized family members to gather information from visitors of hospitalized patients about the control of admissions to the hospitalization area, and interviews to the hospital staff from the TIC’s area on the same subject. From the survey it was deduced that, on the control of income, there is no adequate management of it, besides, in general, the time the visitor is with the patient is not controlled; from the interview it was known that there is no system for the control of visitors, and that there have been problems in the hospitalization area because the visitors income is not controlled. It is concluded that there is a need for the implementation of a system to manage visitors and avoid subsequent problems.
Description: En las instituciones de salud de la ciudad, existen inconvenientes en el momento de registrar los visitantes que llegan al área de hospitalización a visitar a los pacientes. Tal es el caso del hospital de este estudio, en el cual se han presentado algunos problemas en cuando a la gestión de las visitas, para lo cual se ha propuesto un sistema de control de ingresos de visitantes a pacientes hospitalizados y brindar un mejor servicio a los usuarios que acuden a este centro hospitalario. Para tal efecto, se utilizaron las investigaciones exploratoria y descriptiva, utilizando para el levantamiento de información la encuesta a los familiares de los pacientes hospitalizados para conocer la opinión de los visitantes sobre el control de ingresos al área de hospitalización, y entrevistas al personal del área de TIC’s sobre el mismo tema. De la encuesta se dedujo que, sobre el control de ingreso, no existe una gestión adecuada del mismo, además por lo general, no se controla el tiempo que el visitante se encuentra con el paciente; de la entrevista se conoció que no existe un sistema para el control de visitantes, y que se han presentado problemas en el área de hospitalización porque no se controla el ingreso se los visitantes. Se concluye que existe la necesidad de la implementación de un sistema para gestión de visitantes y evitar problemas posteriores.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11381
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