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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11529
Title: Diseño de un manual de procedimientos para mejorar la productividad de las estilistas en la Empresa Paulova Palacios en la ciudad de Guayaquil.
Authors: Suárez Suárez, María Cristina
metadata.dc.contributor.advisor: Sánchez Ube, Pricila Francia
Keywords: PRODUCTIVIDAD LABORAL;CALIDAD DE SERVICIO;CAPACITACIÓN;RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN;MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Issue Date: 28-Aug-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: In a highly competitive environment in which companies are currently, immersed, labor productivity is necessary. However, the scope of organizational goals or objectives would be impossible if one works in an improvised manner, since this could generate errors. The purpose of this work is to design a Procedures Manual to improve the work carried out by the production area of the company. The development of this project was carried out in the company Paulova Palacios S.A. from Guayaquil, a detailed description of the procedures and techniques used to improve the quality of services was obtained, which may also serve as a guide and support for future training, recruitment and selection of personnel and as general knowledge for the entire organization.
Description: En un entorno altamente competitivo en el que actualmente están inmersas las empresas, la productividad laboral es necesaria. No obstante, el alcance de las metas u objetivos organizacionales sería imposible si se trabaja de manera improvisada, ya que esto podría generar errores. El propósito de este trabajo es diseñar un Manual de Procedimientos para así mejorar las labores que realiza el área de producción de la empresa. El desarrollo de este proyecto se llevó a cabo en la empresa Paulova Palacios S.A. de la ciudad de Guayaquil, a partir del mismo se obtuvo una descripción detallada de los procedimientos y técnicas que se utilizan en la misma para mejorar la calidad de los servicios, el cual también podrá servir como guía y soporte para las futuras capacitaciones, reclutamiento y selección de personal y como conocimiento general para toda la organización.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11529
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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