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Title: Análisis del clima organizacional y su influencia en la satisfacción laboral de los trabajadores del área administrativa en una empresa de tecnología en la ciudad de Guayaquil.
Authors: Férez Bajaña, Desireé del Rocío
Vargas Dumes, Clementina Mercedes
metadata.dc.contributor.advisor: Cabezas Córdova, Belén Elizabeth
Keywords: CLIMA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN LABORAL;DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL;RELACIÓN DESCRIPTIVA
Issue Date: 28-Aug-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: This research work makes an analysis about the Organizational Climate of the administrative area in a technology company in Guayaquil city, which seeks to characterize how is its climate and know the level of job satisfaction of its staff; with the results obtained, know how one variable influences the other, and check the hypothesis presented below: verify if there is a significant relationship between climate and employee satisfaction in a technology company in the Guayaquil city. The study sample consists of 30 workers, members of 6 sub-areas of the administrative area (Administrative Financial, Accounting, Purchasing, Legal, Human Resources and Treasury). To achieve the proposed objectives, the CL - SPC scale of work climate created by Psychologist Sonia Palma Carrillo in 2004, the survey has 50 items divided into 5 dimensions; and to measure the variable of job satisfaction, was used the SL - SPC scale of job satisfaction, elaborated by Psychologist previously mentioned in 1999, the survey has 36 items divided into 7 dimensions. Carrying out a study of organizational climate and job satisfaction is of vital importance for the organization, because it allows us to know the current state of the company and to be able to draw up action plans to achieve improvements.
Description: El presente trabajo de investigación realiza un análisis sobre el Clima Organizacional del área administrativa en una empresa de tecnología en la ciudad de Guayaquil, en la cual se busca caracterizar como es su clima y conocer el nivel de satisfacción laboral de su personal; con los resultados obtenidos, conocer cómo influye una variable sobre la otra, y comprobar la hipótesis que se presenta a continuación: verificar si existe una relación significativa entre el clima y la satisfacción de los colaboradores en una empresa de tecnología en la ciudad de Guayaquil. La muestra del estudio lo conforman 30 trabajadores, miembros de 6 subáreas del área administrativa (Administrativo Financiero, Contabilidad, Compras, Legal, Recursos Humanos y Tesorería). Para lograr los objetivos planteados, se utilizó la escala CL – SPC de clima laboral creada por la Psicóloga Sonia Palma Carrillo en el año 2004, la encuesta tiene 50 reactivos divididas en 5 dimensiones; y para medir la variable satisfacción laboral se empleó la escala SL – SPC de satisfacción laboral, elaborada por la Psicóloga antes mencionada en el año 1999, la encuesta tiene 36 reactivos divididos en 7 dimensiones. Realizar un estudio de clima organizacional y satisfacción laboral es de vital importancia para la organización, porque permite conocer el estado actual de la empresa y poder elaborar planes de acción para lograr mejoras.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11535
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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