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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1209| Título : | Documentación del sistema de gestión de calidad : capítulo 4 de la norma ISO 9001-2008 |
| Autor : | Del Rosario Camposano, Marcos Wong Zhang, Alexandra Salvador Morales, Helen |
| Palabras clave : | CONTROL DE CALIDAD;GESTIÓN DE CALIDAD;ISO 9001:2008;DOCUMENTACIÓN EN GESTIÓN DE CALIDAD;ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Descripción : | El Centro de Formación Tecnológica y el Centro de Prestación de Servicios Tecnológicos prestan sus servicios dentro y fuera de la Facultad de Ingeniería en Sistemas; sin embargo dichos centros no cuentan con un Sistema de Gestión de Calidad implementado que les permita mejorar su servicio enfocándose en la satisfacción del cliente; por lo que resulta necesario la elaboración y puesta en práctica de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008 que les permita alcanzar sus objetivos por medio del cumplimiento de los requisitos establecidos en el mismo. |
| URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1209 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales |
Ficheros en este ítem:
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