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Titre: Estudio sobre la relación del clima organizacional y la satisfacción de los auxiliares de limpieza en el sector hospitalario de la empresa Algagicorp S.A.
Auteur(s): Moreira Rivera, Víctor Hugo
Sánchez Rosero, Jorge Xavier
metadata.dc.contributor.advisor: Cabezas Córdova, Belén Elizabeth
Mots-clés: CLIMA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN LABORAL;VENTAJA COMPETITIVA;SECTOR HOSPITALARIO
Date de publication: 13-mar-2019
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: This research work of investigation realizes a study on the relationship of the organizational climate and the satisfaction of the cleaning assistants in the hospital sector of the company Algagicorp S.A. in the city of Guayaquil. The purpose of this work is to enter into the experiential reality of the operative personnel, to know their perception about climate and satisfaction regarding the premises: Dr. Roberto Gilbert Children's Hospital, Alfredo Paulson Women's Hospital and Solca Hospital. For this purpose, 120 collaborators were surveyed, resulting from the application of a sample formula in which the total number of individuals amounted to 136 workers. Same as those who, on one hand, were given an organizational climate measurement test by Koys and DeCotiis (1991) and, on the other hand, they were given an instrument to measure job satisfaction by Chiang, Salazar, Huerta, and Núñez (2008). This research is carried out under a quantitative method, since it is based on the measurement of the characteristics of social phenomena, as well as the scope will be descriptive since the intention is to describe phenomena, situations, contexts and events that occur in the premises where the cleaning assistants of Algagicorp SA provide their services. The importance of understanding the concepts of organizational climate and job satisfaction is also highlighted, as they are extremely important variables since they direct the execution of tasks, they are synonyms of competitive advantage and their understanding and management contributes to the generation of stable work contexts. This is where the relevance of this research lies.
Description: El presente trabajo de investigación realiza un estudio sobre la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral de los auxiliares de limpieza en el sector hospitalario de la empresa Algagicorp S.A. en la ciudad de Guayaquil. El fin de dicho trabajo es adentrarse a la realidad vivencial del personal operativo para conocer su percepción en cuanto a clima y satisfacción respecto a los locales: Hospital de Niños Dr. Roberto Gilbert, Hospital de la Mujer Alfredo Paulson y Hospital Solca. Para el efecto se procedió a encuestar a 120 colaboradores, resultantes de la aplicación de una fórmula muestral en donde la totalidad de individuos ascendía a 136 operarios. Mismos a quienes por un lado, se les aplicó una prueba de medición de clima organizacional de autoría de Koys y DeCotiis (1991) y por otro, se les aplicó un instrumento de medición de satisfacción laboral de autoría de Chiang, Salazar, Huerta , y Núñez (2008). Esta investigación se lleva a cabo bajo un método cuantitativo, ya que se fundamenta en la medición de las características de los fenómenos sociales, así tambien el alcance será descriptivo ya que la intención es describir fenómenos, situaciones, contextos y eventos que se den los locales donde los auxiliares de limpieza de Algagicorp S.A. prestan sus servicios. Se destaca tambien la importancia de comprender los conceptos de clima organizacional y satisfacción laboral, ya que son variables de suma relevancia puesto que direccionan la ejecución de tareas, son sinónimos de ventaja competitiva y su entendimiento y manejo contribuye a la generación de contextos laborales estables. Es allí en donde radica la relevancia de esta investigación.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12355
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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