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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12440
Title: Formalización de procesos internos desde el enfoque de desarrollo organizacional en la empresa Glamour S.A.
Authors: Moncayo Yépez, Ariana Vanessa
metadata.dc.contributor.advisor: Bonilla Morán, Luis Antonio
Keywords: CULTURA ORGANIZACIONAL;DESARROLLO ORGANIZACIONAL;FORMALIZACIÓN DE PROCESOS INTERNOS;HABILIDADES GERENCIALES;CAPACITACIÓN
Issue Date: 25-Feb-2019
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: El siguiente proyecto tiene la finalidad de presentar una propuesta de intervención que está basada en la reestructuración de la empresa privada Glamour S.A., con el fin de fortalecer la cultura organizacional formalizando los procesos internos, empoderar a los principales accionistas y propietarios de la misma, diseñar un plan de capacitaciones al personal operativo, de manera que la empresa pueda recuperar su rentabilidad y genere mayor utilidad, proporcionalmente a los precios de inversión. Sin dejar de lado la importancia de generar un clima acorde al modelo de negocio, basado en compromiso y gestión activa del personal en general. Basado en el diagnóstico, se asevera un problema de formalización de procesos internos, como la comunicación, que lleva a una serie de problemas de satisfacción laboral y un proceso de fidelización con la cultura organizacional, nula. Además de la falta de dirección del personal, ya que los lideres carecen de habilidades gerenciales que permitan dirigir correctamente a la compañía. Por esta razón se ha elaborado la propuesta que contiene estrategias orientadas a la formalización de los procesos internos, como un manual de funciones, reglamento interno y a la vez un plan de capacitación para los cargos altos, medios y operativos, que generarán un cambio significativo en el ser de la organización.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12440
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