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Title: Análisis costo-beneficio para la creación del departamento de logística en la Compañía Finistcorp S.A.
Authors: Páez Reinoso, Hugo Andrés
Ugarte González, Evelyn Astrid
metadata.dc.contributor.advisor: Ávila Chiriboga, Franklin Alejandro
Keywords: COMERCIALIZACIÓN;LOGÍSTICA;FACTIBILIDAD FINANCIERA;ALCOHOL ETÍLICO;ALCOHOL ANHIDRO
Issue Date: 18-Mar-2019
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The present titration work consists of developing a cost-benefit analysis for the creation of the logistics department of the company Finistcorp S.A, a company that is dedicated to the commercialization and distribution of raw material that is ethyl alcohol and anhydrous alcohol for all uses. The main objective of this work is to know if the creation of this department is profitable for the company through a cost-benefit analysis. To achieve the general objective, four specific objectives are set: 1) Analyze the company's environment, 2) Carry out an internal diagnosis of the company, 3) Determine the improvement proposal for the creation of the logistics department, 4) Evaluate Financial feasibility. To achieve the stated objectives, it was necessary to use as observational methodology, analyze within the company the proper procedures for marketing and distribution of the merchandise until its final destination, determine the problems that exist during these activities and evaluate the different costs of the company. On the other hand, a survey was conducted of the clients that the company has, with the sole purpose of knowing what is the customer satisfaction related to the logistics that is currently maintained and a questionnaire to the Management and senior executives to perceive their knowledge in regarding the logistics of the company and the satisfaction of customers. The study showed that, with the creation of this new department, sales could improve and internally, logistics times would be improved, reducing current transaction costs and financial analysis of the cost benefit for the company. The creation of the new department determines its feasibility and profitability.
Description: El presente trabajo de titulación consiste en elaborar un análisis costo beneficio para la creación del departamento de logística de la empresa Finistcorp S.A, empresa que se dedica a la comercialización y distribución de materia prima que es alcohol etílico y alcohol anhidro para todo uso. El objetivo principal de este trabajo es saber si la creación de dicho departamento es rentable para la empresa mediante un análisis costo beneficio. Para lograr alcanzar el objetivo general, se plantean cuatro objetivos específicos: 1) Analizar el entorno de la empresa, 2) Realizar un diagnóstico interno de la empresa, 3) Determinar la propuesta de mejora para la creación del departamento de logística, 4) Evaluar la factibilidad financiera. Para lograr los objetivos planteados fue necesario utilizar como metodología observacional, analizar dentro de la empresa los debidos procedimientos para la comercialización y distribución de la mercadería hasta su destino final, determinar los problemas que existen durante estas actividades y evaluar los diferentes costos de la empresa. Por otro lado, se realizó una encuesta a los clientes que tiene la empresa, con el único fin de saber cuál es la satisfacción del cliente relacionado con la logística que se mantiene actualmente y un cuestionario a la Gerencia y altos ejecutivos para percibir su conocimiento en cuanto a la logística de la empresa y a la satisfacción de los clientes. El estudio demostró que, con la creación de este nuevo departamento, las ventas podrían mejorar y a su vez en la parte interna se mejorarían los tiempos en las labores de logística, logrando reducir costos transaccionales actuales, y mediante el análisis financiero del costo beneficio para la creación del nuevo departamento se determina su factibilidad y rentabilidad.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12667
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