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Title: Importancia del marketing relacional en la era digital en Latinoamérica durante el año 2018.
Authors: Guillén Campoverde, Juan Carlos
metadata.dc.contributor.advisor: Villavicencio Bermúdez, Nicolás Elías
Keywords: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;MARKETING RELACIONAL;PLATAFORMAS DIGITALES;SERVICIO DEL CLIENTE
Issue Date: 2-Sep-2019
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: Digital marketing has served to form new experiences for the consumer with actions that assist the consumer to have a contact with the brand, allowing an increasingly strong loyalty and generate more profits for the company and how the user can interact between both parties more easily granting the entrepreneur how to have a link with the future client. Digital platforms are the virtual sites that allow us to connect and cross-check information between the community, have the option to create ad formats, or improve sponsored publications through digital platforms. The information managed allows the platforms to use the medium to achieve an advertising purpose. We can find interactions accompanied by suggestions according to our demographic sector. The Latin American countries that have their characteristics and influence in terms of digital marketing are: Brazil, the precursor country in using online marketing at the Latin American level, Mexico is the second country where its market has shown great growth and development and Argentina that performs the main point of where companies direct their activities for Latin America.
Description: El marketing digital ha servido para formar nuevas experiencias al consumidor con acciones que asiste al consumidor a tener un contacto con la marca, permitiendo una fidelización cada vez más fuerte y generar más ganancias para la empresa y como el usuario puede interactuar entre ambas partes más fácilmente otorgando al empresario como tener un vínculo con el futuro cliente. Las plataformas digitales son los sitios virtuales que nos permiten una conexión y el cruce de información entre la comunidad, tienen la opción crear los formatos de anuncios, o mejorar las publicaciones patrocinadas a través de las plataformas digitales. La información gestionada permite a las plataformas hacer uso del medio para conseguir un fin publicitario. Podemos encontrar interacciones acompañado de sugerencias según nuestro sector demográfico. Los países latinoamericanos que tienen sus características e influyen en cuanto a marketing digital son: Brasil, el país precursor en utilizar el marketing online a nivel latinoamericano, México es el segundo país donde su mercado ha presentado un gran crecimiento y desarrollo y Argentina que efectuá el punto principal de donde las empresas dirigen sus actividades para Latinoamérica.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13262
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