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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14574
Titre: Análisis del uso de las redes sociales como instrumento de publicidad de locales de comida ubicados en Plaza Guayarte y la percepción de los mismos.
Auteur(s): Macías Aguilar, Chrystel Jackeline
Moreno Silva, Gabriela Isabel
metadata.dc.contributor.advisor: Váscones Martínez, José María
Mots-clés: PUBLICIDAD DIGITAL;COMERCIO ELECTRÓNICO;REDES SOCIALES;TRÁFICO DE USUARIOS;CONSUMIDORES;MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Date de publication: 5-mar-2020
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: The digital world has evolved by leaps and bounds and the changes can be evidenced with the emergence of the internet and the introduction of advertising in the media. These two form an excellent team, as long as companies know which strategy is best for their business. In the past, advertising was created to be launched by media through television, radio, magazines, newspapers. These were very popular at the time, since it allowed ads to reach a large number of people and being able to know about their products. Then, social networks appear. It could be said that they are relatively new advertising channel where a closer relationship with the user is created, due to the interaction established through the accounts. In addition, digital social networks can help improve the quality of customer service as it is possible to receive notifications, recommendations, comments that should be addressed immediately, this will help increase the reliability of the company and create a more faithful consumer to the brand. In this case the food stores located in Plaza Guayarte, are those that day by day look for a reliable source of advertising for the recognition of their brand and products. Thus, to their appreciation, they use the social network that gives them the most benefits.
Description: El mundo digital ha evolucionado a pasos agigantados y los cambios se pueden evidenciar con la aparición del internet y la introducción de la publicidad en los medios de comunicación. Estas dos forman un excelente equipo, siempre y cuando las empresas sepan qué estrategia es mejor para su negocio. En el pasado, la publicidad era creada para ser lanzada por medios como la televisión, radio, revistas, periódicos. Estos eran muy populares en la época, ya que permitía que los anuncios lleguen a una gran cantidad de personas y que estas conozcan sus productos. Luego, aparecen las redes sociales que son un canal de publicidad relativamente nuevo en donde se crea una relación más cercana con el usuario, debido a la interacción que se establece por medio de las cuentas. Además, las redes sociales digitales pueden ayudar a mejorar la calidad de servicio al cliente ya que es posible recibir notificaciones, recomendaciones, comentarios que deben atender de forma inmediata, esto ayudara a aumentar la confiabilidad de la empresa y crear un consumidor más fiel a la marca. En este caso los locales de comida ubicados en Plaza Guayarte, son aquellos que día a día buscan una fuente confiable de publicidad para el reconocimiento de su marca y productos. Es así que a su apreción, utilizan la red social que más les brinde beneficios.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14574
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas

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