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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14594
Title: Análisis de la satisfacción laboral existente en los trabajadores de una Fundación de Asistencia Médica dirigida por una comunidad religiosa en Guayaquil.
Authors: Moreira Jácome, Kelly Thalía
metadata.dc.contributor.advisor: Condo Tamayo, Cecilia
Keywords: SATISFACCIÓN LABORAL;TRABAJO SOCIAL;CONDICIONES LABORALES;RECURSOS HUMANOS
Issue Date: 5-Mar-2020
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The present work of qualification was carried out in a Medical Assistance Foundation directed by a religious community in Guayaquil, where the general objective proposed was to develop an analysis that allows knowing the job satisfaction in the workers of a medical assistance foundation, through the application of a mixed qualitative-quantitative approach, through a descriptive cross-sectional study, which led to the proper collection of data, using the techniques of the survey adapted to Meliá's job satisfaction questions and Peiro, which was applied to a population of 50 workers; as well as the use of the interview with the head of human resources, 2 supervisors and 5 regular collaborators, such information was obtained for its subsequent triangulation, for which the ecological theory and theories of job satisfaction were also used. The analysis yielded results that describe that in effect within the Foundation under study there is a harmonious work environment, of respect and tolerance, where employees have high levels of job satisfaction, with small details of dissatisfaction depending on the area and department to which they belong.
Description: El presente trabajo de titulación se realizó en una Fundación de Asistencia Médica dirigida por una comunidad religiosa en Guayaquil, en donde el objetivo general planteado se propuso desarrollar un análisis que permita conocer la satisfacción laboral existente en los trabajadores de una fundación de asistencia médica, mediante la aplicación de un enfoque mixto cuali-cuantitativo, a través de un estudio de tipo descriptivo de corte transversal, lo cual facultó la debida recolección de datos, mediante el uso de las técnicas de la encuesta adaptada de las preguntas de satisfacción laboral de Meliá y Peiró, la cual fue aplicada a una población de 50 trabajadores; así como el uso de la entrevista a la jefa de recursos humanos, a 2 supervisores y 5 colaboradores regulares, tal información fue obtenida para su posterior triangulación, para lo cual también se usaron la teoría ecológica y las teorías de satisfacción laboral. El análisis arrojó resultados que describen que en efecto dentro de la Fundación bajo estudio se encuentra un ambiente laboral armónico, de respeto y tolerancia, donde los trabajadores presentan altos niveles de satisfacción laboral, con pequeños detalles de insatisfacción en dependencia del área y departamento al que pertenecen.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14594
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Trabajo Social

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