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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15048
Title: Análisis de la percepción de la marca Phillips 66 en la ciudad de Guayaquil.
Authors: Orellana Pérez, Nelson Eduardo
metadata.dc.contributor.advisor: Lapo Maza, María del Carmen
Zerda Barreno, Elsie Ruth
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
Keywords: ESTUDIO DE MERCADO;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;POSICIONAMIENTO;TÉCNICAS CUANTITATIVAS;SECTOR AUTOMOTRIZ
Issue Date: 7-Aug-2020
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: Institutions must understand customer behavior to obtain a market share. The automotive sector plays an important role due to the movement of citizens from one place to another and is affected by roads, weather conditions among other factors. Therefore, it is necessary to keep the engines in optimal condition and in turn represents a business opportunity in the sale of a car lubricant for transport maintenance. The general objective of this complex examination is to evaluate the positioning of the Phillips 66 brand in the automotive sector of the city of Guayaquil, year 2020. The market study was carried out where 384 surveys were applied to the clients who made the change of automotive oil in the north of the city of Guayaquil. To analyze the information quantitative techniques were used. The results were favorable for the acceptance of the new product.
Description: Las instituciones deben comprender el comportamiento del cliente para obtener una participación en el mercado. El sector automotriz juega un papel importante debido al traslado de los ciudadanos de un lugar a otro y se ve afectado por las carreteras, las condiciones climáticas entre otros factores. Por lo tanto, es necesario mantener en óptimas condiciones los motores y a su vez representa una oportunidad de negocio en la venta de un lubricante de autos para el mantenimiento del transporte. El objetivo general del presente examen complexivo es evaluar el posicionamiento de la marca Phillips 66 en el sector automotriz de la ciudad de Guayaquil, año 2018. Se realizó el estudio de mercado donde se aplicó 384 encuestas a los clientes que realizan el cambio de aceite de los automotores en el norte de la ciudad de Guayaquil. Para analizar la información se utilizó técnicas cuantitativas. Los resultados fueron favorables para la aceptación del nuevo producto.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15048
Appears in Collections:Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas

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