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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15190
Titre: Incidencia del síndrome de burnout en la calidad de la vida laboral de contadores en firmas auditoras de Guayaquil.
Auteur(s): López Pérez, Christina Nicole
Vera Plúas, Carmen Elizabeth
metadata.dc.contributor.advisor: Baño Hifóng, María Mercedes
Mots-clés: ESTRÉS LABORAL;DESEMPEÑO LABORAL;CONTADORES;FACTORES PSICOSOCIALES
Date de publication: 1-aoû-2020
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: The analysis of the Incidence of Burnout Syndrome in the quality of working life of accountants in auditing firms in Guayaquil, aims to measure the existence of the syndrome of job burnout and the impact on the performance of auditors and accountants at work of both national and foreign firms in the Buenos Aires city. In the background chapter, the study objectives, limitations and academic justification of this analysis are established. In Chapter I, all aspects that are addressed through literary research, burnout syndrome and job performance, in addition to their characteristics and factors, are based conceptually and theoretically, from the theories proposed by Seyle, Harrison, to evaluative questionnaires such as Maslach's. In Chapter II, the design of the methodology is presented, in order to know the factors that influence the generation of burnout syndrome and how this affects the quality of working life of accountants in auditing firms in the city of Guayaquil, by determining the population and study sample - the accountants of auditing firms in the city of Guayaquil, who are between 22 to 45 years of age, that is, those classified as young adults and middle adults, who hold positions of junior auditors, senior auditors and supervisors - which is subjected to analysis using a statistically validated questionnaire based on the Maslach and Chiavenato tests. In Chapter III, the results are analyzed, from the statistical tabulation of frequencies, obtaining the Cronbach's alpha coefficient to determine the viability of the test, correlation analysis of the study variables - burnout syndrome and job performance, extract in which Furthermore, the results are detailed, analyzed and concluded based on the scores obtained in each weighted evaluation of the components considered, such as depersonalization, job performance, labor productivity, efficiency and effectiveness.
Description: El análisis de la Incidencia del Síndrome de Burnout en la calidad de vida laboral de contadores en firmas auditoras de Guayaquil, tiene como objetivo la medición de la existencia del síndrome de agotamiento laboral y la afectación en el desempeño en el trabajo de los auditores y contadores de las firmas tanto nacionales como extranjeras de la urbe porteña. En el capítulo de antecedentes se cimentan los objetivos de estudio, las limitaciones y justificación académica de este análisis. En el Capítulo I se fundamenta conceptual y teóricamente todos los aspectos que se abordan a través de la investigación literaria, el síndrome burnout y el desempeño laboral, además de sus características y factores, desde las teorías propuestas por Seyle, Harrison, hasta cuestionarios evaluativos como el de Maslach. En el Capítulo II se presenta el diseño de la metodología, para conocer los factores que inciden en la generación del síndrome burnout y cómo este afecta a la calidad de vida laboral de contadores en firmas auditoras de la ciudad de Guayaquil, mediante la determinación de la población y muestra de estudio - los contadores de firmas auditoras de la ciudad de Guayaquil, que se encuentren entre los 22 a 45 años de edad, es decir aquellos clasificados como adultos jóvenes y adultos medios, que desempeñen en cargos de auditores junior, auditores senior y supervisores – la cual se sujeta a análisis mediante un cuestionario validado estadísticamente basado en los tests de Maslach y Chiavenato. En el Capítulo III se analizan los resultados, desde la tabulación estadística de frecuencias, obtención de coeficiente Alfa de Cronbach para la determinación de viabilidad del test, análisis de correlación de las variables de estudio – síndrome de burnout y desempeño laboral, extracto en el que además se detallan los resultados, se los analiza y se concluye en función de los puntajes obtenidos en cada evaluación ponderada de los componentes considerados, como despersonalización, realización laboral, productividad laboral, eficiencia y eficacia.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15190
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera en Contabilidad y Auditoría CPA

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