DSpace logo
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15356
Titre: Gestión de procesos y la influencia recíproca con la cultura de innovación en la Consultora Human Resource DAVI - INTALENT.
Auteur(s): Villamar Trejos, Eugenio Eliecer
metadata.dc.contributor.advisor: Chiquito Lazo, Efrén Eduardo
Mots-clés: CULTURA ORGANIZACIONAL;GESTIÓN DE PROCESOS;DESARROLLO ORGANIZACIONAL;CLTURA DE INNOVACIÓN
Date de publication: 11-sep-2020
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: This work seeks to analyze the reciprocal influence between process management and the culture of innovation within the Human Resource DAVI consultancy. Previous research has shown the relationship between process management and the culture of innovation, for example, Robayo (2015) and Mallar (2010). On the other hand, Naranjo and Calderón (2015) show the relationship between organizational culture and process management. The method used was a mixed approach, an interview with the General Manager and semi-structured focus groups made up of the Administrative Manager and financed, Administrative Assistant and Consultants were used as qualitative tools, as for the quantitative tool a survey was applied to measure the level of the perception of variables. The research has a non-experimental cross-sectional design, because the variables were observed and analyzed in a single moment. During the analysis of results to determine the existence of a relationship, the Pearson coefficient and the determination were used, on the other hand, to show its reciprocity, the calculation was made between the management of processes with the culture of innovation and vice versa. Both the value of the Pearson coefficient and the determination was 1, showing a positive reciprocal influence between the variables. It is concluded that the organization has well-defined characteristics of process management, innovation culture traits and the existence of a reciprocal influence on among the variables and it is recommended to promote the innovation culture working in tandem with the management of processes as a regulator of change.
Description: El presente trabajo busca analizar la influencia recíproca entre la gestión de procesos y la cultura de innovación dentro de la consultora Human Resource DAVI. Investigaciones previas han demostrado la relación de la gestión de procesos y la cultura de innovación por ejemplo, Robayo (2015) y Mallar (2010). Por otro lado Naranjo y Calderón (2015) demuestran la relación entre la cultura organizacional y la gestión de procesos. El método utilizado fue un enfoque mixto, se empleó como herramientas cualitativas una entrevista al Gerente General y grupos focales semiestructurados conformado por el Gerente Administrativo y financiero, Asistente Administrativo y Consultores, en cuanto a la herramienta cuantitativa se aplicó una encuesta para medir el nivel de la percepción de las variables. La investigación posee un diseño no experimental transversal, debido a que las variables fueron observadas y analizadas en un solo momento. Durante el análisis de resultados para determinar la existencia de una relación se utilizó el coeficiente de Pearson y la determinación, por otra parte para evidenciar su reciprocidad el cálculo fue realizado entre la gestión de procesos con la cultura de innovación y viceversa. Tanto el valor del coeficiente de Pearson como la determinación fue de 1, evidenciando una influencia recíproca positiva entre las variables Se concluye que la organización posee características bien definidas de la gestión de procesos, rasgos de cultura de innovación y la existencia de un influencia recíproca entre las variables y se recomienda potenciar la cultura de innovación trabajando a la par con la gestión de procesos como ente regulador del cambio.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15356
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
T-UCSG-PRE-FIL-CPO-294.pdf1,15 MBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Ce document est autorisé sous une licence de type Licence Creative Commons Creative Commons