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Title: Diseño e implementación de una plataforma e-commerce para la distribuidora Cebra ubicada en la ciudad de Loja.
Authors: Bravo Bravo, Bill Martín
metadata.dc.contributor.advisor: García Sánchez, Roberto
Keywords: PLATAFORMA WEB;COMERCIO ELECTRÓNICO;DECISIÓN DE COMPRA;REDES SOCIALES
Issue Date: 9-Mar-2021
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: Due to the pandemic, many companies and businesses in Ecuador have seen the need to sell their products through social networks or e-commerce, quarantine and restrictions decrease the amount of maximum capacity allowed in commercial premises resulting in the decrease of customers. This curricular integration work aims to design and implement an e-commerce web platform so that customers of the Cebra distributor, located in the city of Loja, can make purchases from the comfort of their home quickly and safely. The goal is to define all the design and functional requirements necessary for the correct implementation of e-commerce. The research methodology has a quantitative and qualitative approach, using interviews and surveys as data collection techniques to define the functional and design requirements for e-commerce. The results obtained allowed establishing that the design of the platform should be elegant, modern, minimalist, and its colors should be neutral. It is necessary to organize the products by categories in order to easily find the distributor's products. Cebra's customers have experience buying online and their preferred payment methods are bank transfer and credit cards. It was concluded that adopting e-commerce as a new means of sales for a business has several advantages, such as increased sales and greater customer acquisition, in order to obtain these advantages, it is essential to correctly define the requirements of e-commerce, use a payment gateway service that facilitates the electronic transaction, and that the customer can make the purchase. For the development of a web application, it is necessary to use a web framework that gives us all the necessary tools for the implementation of this type of applications.
Description: Debido a la pandemia, muchas empresas y negocios del Ecuador se han visto en la necesidad de vender sus productos a través de las redes sociales o un comercio electrónico, la cuarentena y las restricciones disminuyen la cantidad de aforo máximo permitido en locales comerciales resultando en la disminución de clientes. El presente Trabajo de Integración Curricular tiene como objetivo diseñar e implementar una plataforma web de e-commerce para que los clientes de la distribuidora Cebra, ubicada en la ciudad de Loja, puedan realizar compras desde la comodidad de su hogar de forma rápida y segura. Se pretende definir todos los requisitos de diseño y funcionales necesarios para la correcta implementación del e-commerce. La metodología de investigación tiene un enfoque cuantitativo y cualitativo, se emplea la entrevista y encuesta como técnicas de recolección de datos para definir los requerimientos funcionales y de diseño para el e-commerce. Los resultados obtenidos permitieron establecer que el diseño de la plataforma deber ser elegante, moderno, minimalista, y sus colores neutros. Es necesario organizar mediante categorías los productos para encontrar fácilmente los productos de la distribuidora. Los clientes de la distribuidora Cebra cuentan con experiencia comprando en línea y sus métodos de pago preferidos son la transferencia bancaria y tarjetas de crédito. Se concluyó que adoptar el comercio electrónico como nuevo medio de ventas para un negocio tiene varias ventajas, como el aumento de ventas y mayor captación de clientes, para poder obtener estas ventajas es fundamental definir de manera correcta los requerimientos del e-commerce, usar un servicio de pasarela de pagos que facilite la transacción electrónica y que el cliente pueda realizar la compra. Para el desarrollo de una aplicación web es necesario el uso de un framework web que nos de todas las herramientas necesarias para la implementación de este tipo de aplicaciones.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16391
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Computación

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