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Title: Impacto de los factores de riesgo psicosociales en el síndrome de burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta.
Authors: Cevallos Chávez, María Belén
metadata.dc.contributor.advisor: Zurita Fabre, Adela María Eugenia
Zerda Barreno, Elsie Ruth
Keywords: ESTRÉS LABORAL;RIESGO PSICOSOCIALES;SÍNDROME DE DESGASTE PERSONAL;SALUD LABORAL;ATENCIÓN EN SALUD
Issue Date: 2-Jun-2021
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The health services environment can become a stressor, triggering in their workers feelings of stress, dissatisfaction, tiredness, etc., that are combined with their personal and family situations, symptoms that cluster in the Burnout syndrome, so it is important to identify psychosocial risk factors and occupational stressors, in order to take relevant preventive measures. This research sought to identify the impact of psychosocial risk factors, work stress and professional characteristics, on the appearance of burnout on the medical staff of IESS Manta General Hospital, in order to design a targeted proposal prevention and overcoming of these risk factors. Its quantitative approach, cross-cutting, non-experimental and inductive, made it possible to detect that there is an average relationship between the emotional fatigue dimension and the work overload; lower-level correlations, between emotional fatigue and difficulties in clinical management and responsibilities in clinical management. Depersonalization has a low-positive correlation with negative work impact on family life, work overload, responsibilities in clinical management and difficulties in clinical management. Personal realization and its relationship with professional reward has a low-positive correlation, as well as with no difficulties in clinical management and good relationships with patients and family members; there is a low-negative correlation with negative work impact on family life. In conclusion, psychosocial risk factors and occupational stressors negatively influence emotional fatigue and depersonalization, while personal fulfillment correlates with: professional reward, good patient relationships and family and support at work. From the aforementioned, it gave way to the creation of the Epidemiological Surveillance Strategy for the Prevention and Treatment of Burnout Syndrome in the medical staff of the IESS Manta General Hospital.
Description: El ambiente de los servicios de salud puede convertirse en un estresor laboral, desencadenando en sus trabajadores sentimientos de estrés, insatisfacción, cansancio, etc., que se conjugan con sus situaciones personales y familiares, síntomas que se agrupan en el Síndrome de Burnout, por ello es importante identificar los factores de riesgo psicosociales y estresores laborales, para adoptar medidas preventivas pertinentes. Esta investigación buscó identificar el impacto de los factores de riesgo psicosociales, estrés laboral y características profesionales, sobre la aparición del burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta, con el fin de diseñar una propuesta orientada a la prevención y superación de estos factores de riesgo. Su enfoque cuantitativo, de corte transversal, no experimental e inductivo, permitieron detectar que existe una relación media entre la dimensión cansancio emocional y la sobrecarga de trabajo; correlaciones de menor nivel, entre cansancio emocional y las dificultades en la gestión clínica y responsabilidades en la gestión clínica. Despersonalización tiene una correlación baja-positiva con impacto negativo del trabajo en la vida familiar, sobrecarga de trabajo, responsabilidades en la gestión clínica y dificultades en la gestión clínica. Realización personal y su relación con recompensa profesional tiene una correlación baja-positiva, al igual que con ausencia de dificultades en la gestión clínica y buenas relaciones con pacientes y familiares; hay una correlación baja-negativa con impacto negativo del trabajo en la vida familiar. En conclusión, los factores de riesgo psicosociales y estresores laborales influyen negativamente en cansancio emocional y despersonalización, mientras que realización personal se correlaciona con: recompensa profesional, buenas relaciones con pacientes y familiares y apoyo en el trabajo. De lo anterior mencionado dio paso a la creación de la Estrategia de Vigilancia Epidemiológica para la Prevención y Tratamiento del Síndrome de Burnout en el personal médico del Hospital General IESS Manta.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16581
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