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Title: Desarrollo de un plan de comunicación de la empresa Catálogo Jolie Perú.
Authors: Robalino Vegas, Ivonne Alicia
metadata.dc.contributor.advisor: Samaniego López, Jaime Moisés
Keywords: MERCADEO DIGITAL;ESTUDIO DE MERCADO;IMAGEN DE LA MARCA;SEGMENTACIÓN DE MERCADO;POSICIONAMIENTO PUBLICITARIO
Issue Date: 16-Sep-2021
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The objective of this research was to design a communication plan for the company Jolie Peru to improve its sales. The methodology was exploratory and descriptive, with a mixed approach. The sample consisted of 73 clients who make purchases from the company Jolie Peru. The results indicated that after the application of the survey, the results indicated that they are satisfied with the company Jolie Peru and maintain the leadership in market share, however, they do not have an effective marketing management. The price and quality of the products are the most important factors in choosing a product from the company. It was concluded that digital marketing is in the growth stage because it is only investing in the creation of websites, the improvement of the Facebook profile, direct marketing and mass emails with clothing catalogs. Julie Peru supports the development of digital tools to increase its positioning and market share.
Description: En la presente investigación se tuvo como objetivo diseñar un plan de comunicación para la empresa Jolie Perú, para la mejora de sus ventas. La metodología fue de tipo exploratoria y descriptiva, con un enfoque mixto. La muestra estuvo conformada por 73 clientes que realizan compras a la empresa Jolie Perú. Los resultados señalaron que tras la aplicación de la encuesta, expresaron que se encuentran satisfechos con la empresa Jolie Perú y mantienen el liderazgo en la participación de mercado, sin embargo, no tienen una eficaz gestión de marketing. El precio y la calidad de los productos son los factores con mayor importancia para elegir un producto de la empresa. Se concluyo, que el marketing digital está en la etapa de crecimiento porque solo está invirtiendo en la creación de sitios web, la mejora del perfil de Facebook, el marketing directo y correos electrónicos masivos con catálogos de ropa. Jolie Perú, apoya el desarrollo de herramientas digitales para incrementar su posicionamiento y participación de mercado.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17249
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