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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17877
Título : | Valoración de WhatsApp Business como método de factible crecimiento en las ventas de los emprendedores de la generación Z durante el periodo 2020-2021 en la ciudad de Guayaquil. |
Autor : | Izquierdo Guaranda, Douglas Antonio Logroño Oviedo, Javier Andrés |
metadata.dc.contributor.advisor: | Armijos Tandazo, Vicente Paul |
Palabras clave : | EMPRENDIMIENTO;MERCADO COMPETITIVO;PRODUCTIVIDAD;DESARROLLO ECONÓMICO |
Fecha de publicación : | 24-feb-2022 |
Editorial : | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Resumen : | The present research work focuses on identifying the Valuation of WhatsApp Business as a method of feasible growth in sales of generation Z entrepreneurs during the period 2020-2021 in the city of Guayaquil, for which, it has been set as an objective general value the use of WhatsApp Business as a method of feasible growth in sales of generation Z entrepreneurs, during the period 2020-2021 in the city of Guayaquil. To do this, a study with a mixed approach, of an exploratory and descriptive type, has been conducted, which has led to the conclusion that WhatsApp Business generates trust when generating a sale, in addition, through this tool there is an exchange of information of faster and more direct way with the client and a business where added value can be acquired within the competitive market, since it facilitates internal communication with employees, providing protection of the information and data that are exchanged between all parties (client, business and collaborators). Thus, through the WhatsApp Business tool, revenue growth will be generated, directing them to the use of new technologies. |
Descripción : | El presente trabajo de investigación se enfoca en identificar la Valoración de WhatsApp Business como método de factible crecimiento en las ventas de los emprendedores de la generación Z durante el periodo 2020-2021 en la ciudad de Guayaquil, para lo cual, se ha planteado como objetivo general valorar el uso de WhatsApp Business como método de factible crecimiento en las ventas de los emprendedores de la generación Z, durante el periodo 2020-2021 en la ciudad de Guayaquil. Para ello, se ha manejado un estudio de enfoque mixto, de tipo exploratoria y descriptiva, lo que ha permitido llegar a la conclusión que, WhatsApp Business genera confianza al momento de generar una venta, además, mediante esta herramienta existe un intercambio de información de forma más rápida y directa con el cliente y un emprendimiento donde se puede adquirir valor agregado dentro del mercado competitivo, puesto que facilita la comunicación interna con los empleados, brindando protección de la información y datos que se intercambian entre todas las partes (cliente, emprendimiento y colaboradores). Es así que, a través de la herramienta WhatsApp Business se generará crecimiento de los ingresos, orientándolas al uso de nuevas tecnologías. |
URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17877 |
Aparece en las colecciones: | Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas |
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