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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18514
Title: | Influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores de la empresa Boticas Unidas. |
Authors: | Abad Cadena, Concepción Elizabeth Jaramillo Martínez, Oscar Oswaldo |
metadata.dc.contributor.advisor: | Zerda Barreno, Elsie Ruth Gutiérrez Candela, Glenda Mariana |
Keywords: | CLIMA ORGANIZACIONAL;PRODUCTIVIDAD;EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO;PLAN DE MEJORA;AMBIENTE LABORAL |
Issue Date: | 3-May-2022 |
Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Abstract: | Organizational culture provides the premise on the style, behaviors and values in an organization, for this reason, it constitutes a fundamental element to achieve the productivity of the collaborators, since it allows to identify with the institution and integrate effectively in the activities that they carry out so that the planned goals are met jointly. In this sense, the objective of the research is to determine the influence of the organizational culture on the performance of the employees of the Boticas Unidas company, for the development of a strategy that improves the productivity of the company. Supported by the specific objectives for the fulfillment of the same, which are: study of theories, scientific analysis, description of applied methodologies and the proposal of the strategy to improve performance. In this study, descriptive research was applied in order to know the current situation, where the hierarchical levels consider that there is an adequate organizational culture and the collaborators in less agreement in this statement. Based on these results, a proposal was established to reaffirm the culture of the company starting from the functionality of each position, in order to carry out an internal evaluation as a measurement between its preparation and its functions to deliver awards and incentives. With the proposal it is desired to improve the organizational culture through the "United People" program that includes: The description and updating of the jobs; Skills that each job should have; Loyalty and development program; and Performance evaluation by competence. |
Description: | La cultura organizacional brinda la premisa sobre el estilo, conductas y valores en una organización, por tal razón, se constituye en un elemento fundamental para alcanzar la productividad de los colaboradores, puesto que permite identificarse con la institución e integrarse de forma efectiva en las actividades que realizan para que de manera mancomunada se cumpla con las mestas planificadas. En este sentido, el objetivo de la investigación es determinar la influencia de la cultura organizacional en el desempeño de los colaboradores de la empresa Boticas Unidas, para la elaboración de una estrategia que mejore la productividad de la empresa. Apoyados de los objetivos específicos para el cumplimiento del mismo que son: estudio de teorías, análisis científicos, descripción de metodologías aplicadas y la propuesta de la estrategia para mejorar el desempeño. En este estudio se aplicó la investigación descriptiva con la finalidad de conocer la situación actual, en donde los niveles jerárquicos consideran que existe una adecuada cultura organizacional y los colaboradores en menor concordancia en dicha afirmación. Con base a estos resultados se estableció una propuesta para reafirmar la cultura de la empresa partiendo desde la funcionalidad de cada puesto, a fin de realizar una evaluación interna como medición entre su preparación y sus funciones para entregar premios e incentivos. Con la propuesta se desea mejorar la cultura organizacional mediante el programa “Gente Unida” que comprende: La descripción y actualización de los puestos de trabajo; Habilidades que debe tener cada puesto de trabajo; Programa de fidelización y desarrollo; y Evaluación de desempeño por competencia. |
URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18514 |
Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas |
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