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Title: Análisis del clima organizacional y su influencia en el desempeño del personal del Centro de Salud Tipo C Velasco Ibarra.
Authors: Dávila Pontón, Adriana Marlene
metadata.dc.contributor.advisor: Zambrano Chumo, Laura María
Vélez Barros, Cecilia Isabel
Keywords: AMBIENTE LABORAL;DESEMPEÑO LABORAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;COMPROMISO LABORAL
Issue Date: 6-Sep-2022
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The general objective of this degree work is to analyze the influence of the organizational climate on the work performance of the personnel of the Velasco Ibarra Type C Health Center, for the presentation of an improvement plan that contributes positively to the performance of its collaborators. A type of non-experimental research with a correlational and descriptive scope was applied, with a quantitative approach. As an applied instrument, a validated survey on the organizational climate was used, having 4 dimensions that break down 25 questions that worked through the Likert scale, for the measurement of work performance another validated survey was used that analyzed the perceptions of the performance of the staff, a total population of 98 people was estimated. With the level of p < 0.05, the null hypothesis is rejected, with which it can be determined that for this unit of analysis there is no significant evidence indicating that the variables are not related. Likewise, the correlation index obtained establishes that there is a low and positive relationship between the variables of this study. Finally, a proposal is made that is made up of several activities designed to improve the organizational climate, making employees feel more motivated and therefore present excellent job performance.
Description: El presente trabajo de titulación tiene como objetivo general analizar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal del Centro de Salud Tipo C Velasco Ibarra, para la presentación de un plan de mejoras que coadyuve de manera positiva en el desempeño de sus colaboradores. Se aplicó un tipo de investigación no experimental de alcance correlacional y descriptivo, con un enfoque cuantitativo. Como instrumento aplicado, se usó una encuesta validada sobre el clima organizacional, teniendo 4 dimensiones que desglosan 25 preguntas que funcionaron por medio de la escala de Likert, para la medición del desempeño laboral se utilizó otra encuesta validada que analizó las percepciones del desempeño del personal, se estimó un total de población de 98 personas. Con el nivel de p < 0,05 se rechaza la hipótesis nula, con lo cual se puede determinar que para esta unidad de análisis no existe evidencia significativa que indique que las variables no están relacionadas. Asimismo, el índice de correlación obtenido establece que existe una relación baja y positiva entre las variables de este estudio. Finalmente se realiza una propuesta que se compone de varias actividades pensadas en la mejoría del clima organizacional, haciendo que los colaboradores se sientan más motivados y por ende presenten un excelente desempeño laboral.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19167
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