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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21362| Title: | Metodología 5s para la gestión de farmacia de un hospital público en la ciudad de Manta. |
| Authors: | Rizo Delgado, Mireya Isabel |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Rivera Aguilar, Estrella Zulema |
| Keywords: | GESTIÓN DE INVENTARIO;LOGÍSTICA;MEJORA CONTINUA;INDUSTRIA FARMACÉUTICA |
| Issue Date: | 14-Jun-2023 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | La gestión de inventarios de una farmacia es de gran importancia debido a que su correcto funcionamiento garantiza la disponibilidad de medicamentos y productos farmacéuticos para la población, lo que se traduce en la mejora de la salud y calidad de vida de las personas. Además, una buena gestión permite reducir costos, minimizar errores en la entrega de medicamentos y optimizar los tiempos de entrega, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes y una mejora en la imagen y reputación de la farmacia en el mercado. El presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar una propuesta para mejorar la gestión de farmacia de un hospital público en la ciudad de Manta. La metodología empleada fue de tipo descriptiva con enfoque mixto, para la cual se empleó como técnica cualitativa la entrevista a un experto; y cuantitativa mediante la encuesta al personal de farmacia, siendo la población un total de 25 colaboradores. Los resultados indican que existen deficiencias y problemas en los procesos de dispensación de medicamentos, tiempos de espera, información al paciente, inventario y seguridad. Se concluye con el desarrollo de un plan mejoramiento basado en la metodología 5s para la gestión de farmacia, la que permitirá mejorar la eficiencia, la calidad y la seguridad de los procesos. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21362 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Maestría en Contabilidad y Auditoria, mención Gestión Tributaria |
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