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Titre: Análisis de la incidencia de la capacitación laboral en el desempeño del cliente interno de la Empresa Minera Metalesa para el año del 2022.
Auteur(s): Lojan Pineda, Yasmany Daniel
metadata.dc.contributor.advisor: Camacho Villagómez, Freddy Ronalde
Mots-clés: RENDIMIENTO LABORAL;COMPETENCIAS LABORALES;PRODUCCIÓN MINERA;PLAN DE MEJORA
Date de publication: 26-jui-2023
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: Training in organizations generates a high impact on personnel development, since it improves the capabilities, knowledge and skills of the collaborators, and this impact is measured in job performance. Within the present work, a literature review is made that involves the labor performance linked to personnel training, from its theoretical basis to studies conducted in Latin America, thus showing the context of the existing relationship between the importance of detecting training needs for the fulfillment of business objectives, using a field research methodology through the application of two research instruments aimed at measuring the variables of the study of the personnel of the company Metalesa S.A. in the city of Camilo Ponce Enriquez, Province of Azuay. Finally, the results show that the general labor performance in the company Metalesa for the year 2022, show quite satisfactory indicators, however, when analyzing the training needs of employees, it can be seen the lack of training in different areas, which would improve from very good statistics to statisticians of excellence in the efficient fulfillment of the activities that are developed in the organization, giving rise to the importance of this investigative study contributing to science a base study, for the implementation of action plans in order to meet the short and long term objectives in the company.
Description: La capacitación en las organizaciones genera un alto impacto en el desarrollo del personal, debido a que mejora las capacidades, conocimientos y habilidades de los colaboradores, siendo este impacto medido en el desempeño laboral. Dentro del presente trabajo se realiza una revisión literaria que envuelve al desempeño laboral vinculado a la formación del personal, desde su base teórica a estudios realizados a nivel de Latinoamérica, mostrando así el contexto de la relación existente entre la importancia de la detección de necesidades de capacitación para el cumplimiento de los objetivos empresariales, usando una metodología de campo mediante la aplicación de dos instrumentos investigativos direccionados a medir las variables del estudio del personal de la empresa Metalesa S.A. de la ciudad de Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay. Finalmente, se plasman como resultados dados, que el desempeño laboral a manera general en la empresa Metalesa para el año del 2022, muestran indicadores bastantes satisfactorios, sin embargo, al analizar las necesidades de capacitación de los empleados, se puede evidenciar la falta de capacitaciones en diferentes ámbitos, lo cual mejoraría los resultados obtenidos del parámetro muy bueno a resultados considerados como de excelencia en el cumplimiento eficiente de las actividades que se desarrollan en la organización, dando lugar a la importancia de este estudio investigativo aportando a la ciencia un estudio base, para la aplicación de planes de acción con el fin de cumplir los objetivos a corto y largo plazo en las empresa.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21377
Collection(s) :Trabajos de Grado - Maestría en Gestión del Talento Humano

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