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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21863
Titre: Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
Auteur(s): Bonilla Terán, Emma Alexandra
Jaramillo Neira, Paula Estefanía
metadata.dc.contributor.advisor: Santillán Pesantes, Jaime Antonio
Mots-clés: CONTROL DE INVENTARIO;PROVEEDORES;PRESUPUESTO DE VENTA;SISTEMA DE ABASTECIMIENTO;MEJORA CONTINUA
Date de publication: 4-sep-2023
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: This investigation was carried out based on the Ecuadorian company ICNESA, located in the city of Guayaquil. In this research the current situation of the company is analyzed, with the objective of identifying the several factors and problems that affect the performance of the company, such as the absence of protocols, lack of allocation of activities, there is no inventory, stock ruptures, expired merchandise, absence of a sales budget. The problem has evolved and the consequences have repercussions on the lack of efficiency and impediments for ICNESA to adequately perform its activities, so a plan of proposed improvements has been made for the operation of the supply and inventory management process in order to maintain a more thorough control of incoming and outgoing goods, along with the supply control activities that are carried out in the company. For the development of the proposals, lean system techniques, inventory management, management and performance indicators were implemented.
Description: El presente trabajo de investigación fue realizado en base a la empresa ecuatoriana ICNESA, localizada en la ciudad de Guayaquil. En esta investigación se analiza la situación actual de la empresa, con el objetivo de poder identificar los diferentes factores y problemas que afectan el rendimiento de la empresa, tales como la ausencia de protocolos, falta de asignación de actividades, no existe un inventario, suceden rupturas de stock, mercancía expirada, ausencia un presupuesto de venta. El problema ha evolucionado y las consecuencias repercuten a la falta de eficiencia e impedimentos para ICNESA de poder complicar adecuadamente con sus actividades, por lo cual se ha realizado un plan de propuestas de mejoras para el funcionamiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario con el objetivo de poder mantener un control más minucioso de las mercancías que entran y salen, junto con las actividades del control de abastos que se realizan en la empresa. Para el desarrollo de las propuestas, se utilizó técnicas del sistema esbeltos, gestión de inventarios, , indicadores de gestión y desempeño.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21863
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera de Negocios Internacionales

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