DSpace logo
Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2288
Title: Diseño de políticas de comunicación para el departamento de desarrollo humano de la compañia Fadesa S.A.
Authors: Sánchez Chica, Génesis Leonela
Zambrano Lara, Henrry Andrés
Keywords: COMUNICACIÓN INTERNA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
Issue Date: 2014
Description: El presente trabajo contiene un estudio sobre el sistema de comunicación que existe en el Departamento de Desarrollo Humano de la Compañía Fadesa S.A., el cual tiene como objetivo el Diseño de Políticas de Comunicación para contribuir con el mejoramiento de los procesos del departamento, facilitando de esta forma la eficiencia y a la eficacia de los procesos internos. El proyecto utilizó la metodología de enfoque cuantitativo, de tipo transversal y descriptivo. La encuesta fue el instrumento con el que se realizó el levantamiento de información para el diagnóstico de la comunicación interna del departamento de Desarrollo Humano de FADESA S.A. Esta encuesta fue aplicada a los jefes y colaboradores del departamento. Con los resultados obtenidos se procedió a establecer los elementos del sistema de comunicación interno, definir los canales o medios que se emplean para la comunicación interna, determinar los ámbitos del sistema de comunicación y la forma de interacción de los colaboradores con los jefes del departamento. También se recopiló información de la documentación existente en el departamento, como por ejemplo: Las normas de ética y urbanidad departamental. Esta revisión de archivo permitió conocer que los empleados se comunican principalmente con medios como: el teléfono y correo electrónico. Así mismo, se pudo evidenciar que la información que se genera en el sistema de comunicación interno no es suficiente para que los miembros comprendan los objetivos del departamento.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2288
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
T-UCSG-PRE-FIL-CPO-16.pdf848.13 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.