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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095| Title: | Factores que influyen en el comportamiento prosocial de los trabajadores de las Instituciones de Salud. |
| Authors: | Lucas Bermúdez, Jonathan Patricio |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro |
| Keywords: | CONDUCTA PROSOCIAL;PROTECCIÓN DE SALUD;BIENESTAR PSICOLÓGICO;PROFESIONAL DE SALUD |
| Issue Date: | 16-Jun-2024 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | La conducta prosocial es esencial en todo tipo de negocio, ya sea comercial o de servicios, pero cobra mayor relevancia cuando se trata del servicio que brinda un profesional de la salud a un paciente. Los usuarios que acuden a instituciones médicas buscan ser atendidos de manera rápida y con la máxima disposición por parte de los médicos, especialmente cuando se encuentran en un estado de ánimo bajo debido a los síntomas de su enfermedad. Entre los factores que destacan a la hora de determinar el comportamiento prosocial dentro del personal de la salud, pues de encontramos aquellos que están relacionado con la parte emocional como la empatía, la cordialidad, la sensibilidad y otros, pero también resaltan aquellos factores que se desprenden de la labor profesional, como el liderazgo, el compromiso y sobre todo la satisfacción laboral. Todos estos aspectos son importante y necesario a la hora del actuar y de interrelacionarse con el usuario, ya que solo así se cumple con la labor de servir. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL) |
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