Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095
Titre: | Factores que influyen en el comportamiento prosocial de los trabajadores de las Instituciones de Salud. |
Auteur(s): | Lucas Bermúdez, Jonathan Patricio |
metadata.dc.contributor.advisor: | Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro |
Mots-clés: | CONDUCTA PROSOCIAL;PROTECCIÓN DE SALUD;BIENESTAR PSICOLÓGICO;PROFESIONAL DE SALUD |
Date de publication: | 16-jui-2024 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Description: | La conducta prosocial es esencial en todo tipo de negocio, ya sea comercial o de servicios, pero cobra mayor relevancia cuando se trata del servicio que brinda un profesional de la salud a un paciente. Los usuarios que acuden a instituciones médicas buscan ser atendidos de manera rápida y con la máxima disposición por parte de los médicos, especialmente cuando se encuentran en un estado de ánimo bajo debido a los síntomas de su enfermedad. Entre los factores que destacan a la hora de determinar el comportamiento prosocial dentro del personal de la salud, pues de encontramos aquellos que están relacionado con la parte emocional como la empatía, la cordialidad, la sensibilidad y otros, pero también resaltan aquellos factores que se desprenden de la labor profesional, como el liderazgo, el compromiso y sobre todo la satisfacción laboral. Todos estos aspectos son importante y necesario a la hora del actuar y de interrelacionarse con el usuario, ya que solo así se cumple con la labor de servir. |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095 |
Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL) |
Fichier(s) constituant ce document :
Fichier | Description | Taille | Format | |
---|---|---|---|---|
UCSG-C518-22683.pdf | 538,34 kB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Ce document est autorisé sous une licence de type Licence Creative Commons