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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095
Titre: Factores que influyen en el comportamiento prosocial de los trabajadores de las Instituciones de Salud.
Auteur(s): Lucas Bermúdez, Jonathan Patricio
metadata.dc.contributor.advisor: Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro
Mots-clés: CONDUCTA PROSOCIAL;PROTECCIÓN DE SALUD;BIENESTAR PSICOLÓGICO;PROFESIONAL DE SALUD
Date de publication: 16-jui-2024
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: La conducta prosocial es esencial en todo tipo de negocio, ya sea comercial o de servicios, pero cobra mayor relevancia cuando se trata del servicio que brinda un profesional de la salud a un paciente. Los usuarios que acuden a instituciones médicas buscan ser atendidos de manera rápida y con la máxima disposición por parte de los médicos, especialmente cuando se encuentran en un estado de ánimo bajo debido a los síntomas de su enfermedad. Entre los factores que destacan a la hora de determinar el comportamiento prosocial dentro del personal de la salud, pues de encontramos aquellos que están relacionado con la parte emocional como la empatía, la cordialidad, la sensibilidad y otros, pero también resaltan aquellos factores que se desprenden de la labor profesional, como el liderazgo, el compromiso y sobre todo la satisfacción laboral. Todos estos aspectos son importante y necesario a la hora del actuar y de interrelacionarse con el usuario, ya que solo así se cumple con la labor de servir.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095
Collection(s) :Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

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