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Título :	Factores que influyen en el comportamiento prosocial de los trabajadores de las Instituciones de Salud.
Autor :	Lucas Bermúdez, Jonathan Patricio
metadata.dc.contributor.advisor:	Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro
Palabras clave :	CONDUCTA PROSOCIAL;PROTECCIÓN DE SALUD;BIENESTAR PSICOLÓGICO;PROFESIONAL DE SALUD
Fecha de publicación :	16-jun-2024
Editorial :	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Descripción :	La conducta prosocial es esencial en todo tipo de negocio, ya sea comercial o de servicios, pero cobra mayor relevancia cuando se trata del servicio que brinda un profesional de la salud a un paciente. Los usuarios que acuden a instituciones médicas buscan ser atendidos de manera rápida y con la máxima disposición por parte de los médicos, especialmente cuando se encuentran en un estado de ánimo bajo debido a los síntomas de su enfermedad. Entre los factores que destacan a la hora de determinar el comportamiento prosocial dentro del personal de la salud, pues de encontramos aquellos que están relacionado con la parte emocional como la empatía, la cordialidad, la sensibilidad y otros, pero también resaltan aquellos factores que se desprenden de la labor profesional, como el liderazgo, el compromiso y sobre todo la satisfacción laboral. Todos estos aspectos son importante y necesario a la hora del actuar y de interrelacionarse con el usuario, ya que solo así se cumple con la labor de servir.
URI :	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23095
Aparece en las colecciones:	Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

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