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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23762
Título : | Propuesta metodológica para la administración de servicios profesionales a través de una aplicación móvil (APP) colaborativa para la ciudad de Guayaquil. |
Autor : | Falconí Mogollón, Eduardo Patricio |
metadata.dc.contributor.advisor: | Ulloa Armijos, Ana del Rosario Zerda Barreno, Elsie Ruth |
Palabras clave : | GESTIÓN ADMINISTRATIVA;COMERCIO ELECTRÓNICO;ESTUDIO DE MERCADO;OFERTA Y DEMANDA;MARKETING ESTRATÉGICO |
Fecha de publicación : | 25-sep-2024 |
Editorial : | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Resumen : | In 2020 the Republic of Ecuador has suffered a mandatory digital transition due to the COVID-19 pandemic, bringing with it a strong economic crisis, consequently, unemployment. In addition, the inexistence of an electronic site that manage piecework, gives rise to the idea of a methodological proposal for the administration of professional services through a collaborative mobile application (APP) for the city of Guayaquil, which has the purpose to contribute to the society by promoting the economy, through an application that allows the clients to search, hire and rate professional services by piecework, and the professionals to offer their services. The methodological proposal is the compendium of research, such as; theories that help structure the operation and evaluation of a company; concepts that help to understand about technology; description of the society to be investigated, the technology and its trends; current laws that regulate companies and electronic commerce; the market, the competition, and how it develops; field study through surveys and interviews that seeks to clarify the reality and necessity of the business idea; and an intervention proposal, where everything investigated is brought together to form an action plan. |
Descripción : | El Ecuador en el año 2020 sufrió una transición digital obligatoria, debido a la pandemia del COVID-19, produciendo una fuerte crisis económica y de desempleo. En la era tecnológica, la inexistencia de un sitio electrónico que administre los trabajos por destajo, hace nacer la idea de una propuesta metodológica para la administración de servicios profesionales a través de una aplicación móvil (APP) colaborativa para Guayaquil, la cual tiene la finalidad de contribuir a la sociedad impulsando la economía, que permita a los clientes, buscar, contratar y calificar servicios profesionales por destajo. El objetivo del estudio es “Determinar el nivel de aceptación de los usuarios sobre una APP que administre los servicios profesionales en la ciudad de Guayaquil”. Este trabajo comprende investigaciones, como; teorías que ayudan a estructurar el funcionamiento y evaluación de una empresa; conceptos que ayudan a entender sobre la descripción de la sociedad a investigar, la tecnología, tendencias; leyes vigentes y el comercio electrónico; el mercado, la competencia; se realizó un estudio de campo con encuestas y entrevistas, se concluye con una propuesta de intervención, para dar un plan de acción que contempla todos el proceso a implementar dentro de la empresa, y la inversión financiera a realizar. |
URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23762 |
Aparece en las colecciones: | Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas |
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