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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24324
Titre: Estrategias de marketing aplicadas por las cadenas de mini supermercados.
Auteur(s): Sánchez Molina, Luis Ángel
metadata.dc.contributor.advisor: Correa Macías, Verónica Janet
Mots-clés: ESTUDIO DE MERCADO;MARKETING;MERCADO;OPTIMIZACIÓN
Date de publication: 13-fév-2025
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: The essay analyzes the marketing strategies employed by mini supermarket chains in Guayaquil, highlighting their progress, challenges and possibilities in a competitive market. It discusses how these stores have implemented novel tactics to enhance their presence, such as omni-channeling, digitalization and adaptation of the consumer experience. It recognizes elements essential to their triumph, such as strategic location, effective inventory management and the implementation of loyalty programs. The research also analyzes consumer behavior and the effect of tactics such as marketing mix, service marketing and Internet advertising. Strategic assessments such as SWOT and PESTA are shown, evidencing the importance of enhancing online presence, perfecting market segmentation and perfecting the consumer experience. Finally, suggestions for increasing the competitiveness of these companies are suggested, including the implementation of e-commerce platforms, improving SEO, utilizing social networks and implementing cutting-edge technologies such as artificial intelligence and chatbots. The study determines that an effective mix of digital and conventional tactics is fundamental for the development and sustainability of mini supermarkets in Guayaquil.
Description: El ensayo analiza las estrategias de marketing empleadas por las cadenas de los mini supermercados en Guayaquil, resaltando su progreso, retos y posibilidades en un mercado competitivo. Se trata de cómo estos locales han implementado tácticas novedosas para potenciar su presencia, tales como la omnicanalidad, la digitalización y la adaptación de la experiencia del consumidor. Se reconocen elementos esenciales para su triunfo, tales como la localización estratégica, la administración eficaz del inventario y la puesta en marcha de programas de lealtad. La investigación también analiza la conducta del consumidor y el efecto de tácticas como la mezcla de marketing, el marketing de servicios y la publicidad en internet. Se muestran evaluaciones estratégicas como FODA y PESTA, evidenciando la importancia de potenciar la presencia en línea, perfeccionar la segmentación del mercado y perfeccionar la experiencia del consumidor. Finalmente, se sugieren sugerencias para incrementar la competitividad de estas empresas, que incluyen la puesta en marcha de plataformas de comercio electrónico, la mejora del SEO, la utilización de redes sociales y la implementación de tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial y los chatbots. El estudio determina que una mezcla eficaz de tácticas digitales y convencionales es fundamental para el desarrollo y la sostenibilidad de los mini supermercados en Guayaquil.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24324
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera de Marketing

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