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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24338
Titre: | Cómo influye el estrés en el desempeño laboral del personal de trabajo de una institución de salud. |
Auteur(s): | Borbor Reyes, Alexandra Judith |
metadata.dc.contributor.advisor: | Bajaña Villagómez, Yanina Shegia |
Mots-clés: | DESEMPEÑO LABORAL;ESTRÉS LABORAL;ÁREAS ADMINISTRATIVAS;DEMANDA LABORAL |
Date de publication: | 9-jan-2025 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Description: | En el dinámico entorno de las instituciones de salud, el personal sanitario y administrativo enfrenta constantes desafíos y demandas que van más allá de las complejidades inherentes a la atención médica y del servicio al usuario. Uno de los factores críticos que ha captado la atención de los investigadores es el impacto que tienen el estrés d en el rendimiento laboral, donde la calidad de la atención puede tener consecuencias significativas para los servicios de atención (Deng et al., 2019). En lo que respecta al estrés, se define como una reacción natural del cuerpo que se presenta ante situaciones que parecen desafiantes o difíciles de ejecutar (Martínez et al., 2023). En ciertas circunstancias, este estrés puede ser útil, ya que activa el sistema nervioso simpático y prepara al cuerpo para enfrentar una situación de peligro o responder a un desafío. Mientras que el estrés laboral es un tipo específico de estrés que surge en el contexto del trabajo y que está relacionado o vinculado por factores relacionados con el empleo (Hwang & Kim, 2022). |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24338 |
Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL) |
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