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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24748| Title: | Análisis de la importancia de la comunicación asertiva en profesionales de salud con los pacientes en el ámbito hospitalario. |
| Authors: | León Palacios, Ana Paola |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Silva Gutiérrez, Paola Alexandra |
| Keywords: | ASERTIVIDAD MÉDICA;PACIENTE HOSPITALARIO;PROFESIONAL DE LA SALUD;CALIDAD DE SERVICIO |
| Issue Date: | 7-Mar-2025 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | Este trabajo tiene como principal objetivo examinar la preeminencia de la comunicación asertiva en el contexto hospitalario, enfocando su atención en las acciones del equipo médico para potenciar las relaciones interpersonales con los pacientes, buscando además resaltar cómo se puede ayudar a alcanzar la excelencia en la calidad del servicio. El lector podrá encontrar en este documento cuatro secciones: El abordar principios fundamentales vinculados a comunicaciones concretas; una segunda sección que ofrece un análisis detallado de su aplicación en contextos hospitalarios; otra parte que examina los resultados concretos de fomentar las relaciones entre los profesionales sanitarios y los diversos actores sobre todo sus pacientes, y la sección final muestra los hallazgos del análisis efectuado. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24748 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL) |
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