DSpace logo
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25773
Affichage complet
Élément Dublin CoreValeurLangue
dc.contributor.advisorZerda Barreno, Elsie Ruth-
dc.contributor.authorMartínez Reyes, Gabriela Belén-
dc.date.accessioned2026-01-21T18:16:38Z-
dc.date.available2026-01-21T18:16:38Z-
dc.date.issued2026-01-05-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25773-
dc.descriptionLa empatía constituye un componente esencial en la relación médico-paciente y desempeña un papel determinante en la experiencia del paciente dentro de los consultorios médicos. Entendida como la capacidad del profesional de la salud para comprender y responder de manera sensible a las emociones, necesidades y expectativas del paciente, la empatía favorece una comunicación efectiva, fortalece la confianza y promueve una atención centrada en la persona. La literatura evidencia que las interacciones empáticas se asocian con mayor satisfacción del paciente, mejor adherencia a los tratamientos, reducción de la ansiedad y percepción positiva de la calidad del servicio. Asimismo, la empatía contribuye a un entorno clínico más humano, donde el paciente se siente escuchado y valorado, lo que impacta favorablemente en los resultados clínicos y en la imagen del servicio de salud. En este contexto, fomentar la empatía en los consultorios médicos no solo representa un valor ético y profesional, sino también una estrategia clave para mejorar la experiencia del paciente y la efectividad de la atención sanitaria.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectRELACIÓN MÉDICO-PACIENTEen_US
dc.subjectCOMUNICACIÓN EN SALUDen_US
dc.subjectSATISFACCIÓN DEL PACIENTEen_US
dc.subjectCALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUDen_US
dc.titleLa empatía como clave en la experiencia del paciente en consultorios médicos.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
Collection(s) :Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
UCSG-C518-25256.pdf352,34 kBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Ce document est autorisé sous une licence de type Licence Creative Commons Creative Commons