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Título :	Implementación de buenas prácticas de gestión de proyectos en la renovación de la red académica : caso Facultad de Ingeniería UCSG.
Autor :	Rodríguez Peñafiel, Edgar Antonio
metadata.dc.contributor.advisor:	Meléndez Rangel, Jesús Ramón
Palabras clave :	INFRAESTRUCTURA DE REDES;SISTEMA DE RED UNIVERSITARIA;GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA;CALIDAD DEL SERVICIO;OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
Fecha de publicación :	20-feb-2026
Editorial :	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Descripción :	La Facultad de Ingeniería de la UCSG enfrenta un deterioro progresivo de su infraestructura de red académica, la misma que muestra obsolescencia tecnológica, provocando lentitud, interrupciones y fallos en la comunicación entre usuarios, aplicaciones y servidores institucionales. Este estudio propone la implementación de buenas prácticas de gestión de proyectos, fundamentadas en el PMBOK 7 y en autores especializados en gestión tecnológica, que estructuren un proceso ordenado y medible para la renovación de la red académica, aprovechando metodologías predictivas y ágiles. Para ello se plantearon fases definidas: diagnóstico, análisis de brechas, selección de buenas prácticas, diseño del plan de implementación, ejecución por etapas y evaluación de resultados. Se aplicaron encuestas a estudiantes, docentes y administrativos, entrevistas semiestructuradas al personal técnico del CIDT, y una guía de observación física de la infraestructura existente; se identificaron actores clave, limitaciones presupuestarias y riesgos operativos que podrían afectar la ejecución del proyecto. El análisis preliminar demostró la necesidad de adoptar un enfoque híbrido que combine planificación estructurada con ciclos iterativos de mejora. Los resultados incluyeron: mejora de la conectividad general, mayor disponibilidad del servicio, reducción de fallos, optimización del soporte técnico y una experiencia de usuario más coherente con los estándares actuales de educación superior. Asimismo, se prevé que la adopción de un modelo de gestión articulado contribuya a crear políticas institucionales de mantenimiento tecnológico, garantizando la sostenibilidad del sistema de red durante los próximos años.
URI :	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26336
Aparece en las colecciones:	Trabajos de Grado - Maestría en Gestión de Proyectos

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