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Titre:	Análisis del comportamiento del consumidor en entornos digitales para la creación de una tienda online de accesorios para mascotas en la ciudad de Guayaquil.
Auteur(s):	Matamoros Mendoza, Jeanina Mercedes
metadata.dc.contributor.advisor:	Samaniego López, Jaime Moisés
Mots-clés:	COMERCIO ELECTRÓNICO;MARKETING DIGITAL;DECISIÓN DE COMPRA;FIDELIZACIÓN DE CLIENTES;ESTRATEGIAS DE MARKETING
Date de publication:	5-jui-2026
Editeur:	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description:	El análisis del comportamiento del consumidor en entornos digitales es fundamental para diseñar una tienda online de accesorios para mascotas que responda a las necesidades y preferencias del mercado en la ciudad de Guayaquil. Este estudio permite comprender cómo los consumidores buscan información, comparan productos, toman decisiones de compra y qué factores influyen en su confianza y fidelidad, como el precio, la calidad, las opiniones de otros clientes, la facilidad de navegación y las opciones de pago y entrega. Además, el crecimiento del comercio electrónico y el aumento de la tenencia de mascotas han generado una mayor demanda de productos especializados adquiridos por canales digitales. Conocer estos hábitos de consumo facilita la implementación de estrategias de marketing digital, una mejor experiencia de usuario y una oferta de productos alineada con las expectativas del público objetivo, incrementando las posibilidades de éxito y competitividad de la tienda online en el mercado guayaquileño.
URI/URL:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26602
Collection(s) :	Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas

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