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Título : Plan de marketing para la Farmacia Nueva Continental en la ciudad de Guayaquil.
Autor : Anchundia Menéndez, Gina Fabiola
Palabras clave : SERVICIO AL CLIENTE
PLAN DE MARKETING
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
FARMACIA NUEVA CONTINENTAL
GUAYAQUIL
ECUADOR
Fecha de publicación : 2015
Descripción : La Farmacia Nueva Continental es un negocio familiar que fue fundada en los primeros años de la década de los 90, su mentalizador y fundador fue el Sr. Pablo Cedeño Barcos. El sector de Las Acacias se encontraba desatendido en ésa época puesto que sólo había una farmacia para toda la población de la zona y no se abastecía para todos los habitantes de las acacias. La Farmacia ha permanecido en la misma dirección desde sus inicios, prestando sus servicios a la comunidad del sector poniendo a su disposición medicamentos nacionales y extranjeros y además complementando su stock con leches para infantes, panales, biberones, artículos de bazar además de tener a disposición de sus clientes un teléfono público y ventas y recargas para telefonía celular. Muchos son los factores externos que han hecho que el negocio farmacéutico esté en constante cambio, las compañías farmacéuticas nacionales y extranjeras, las cadenas de farmacias, los ingresos de los autoservicios (donde se expende medicinas ) y los distribuidores farmacéuticos que tienen puntos de venta directa a los pacientes, personal médico, y clientes afectan y dinamizan éste mercado que ha experimentado cambios desde lo tecnológico (automatización de los negocios) a lo comercial (bonificaciones en productos, cambios de precios) Actualmente el sector farmacéutico se encuentra regulado por los entes gubernamentales: el ministerio de Salud Pública y la Agencia Nacional de Regulación Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA), éste es otro factor externo que obliga al cambio debido a que el Gobierno Nacional está normando el control de precios y con proyectos de controlar las bonificaciones entregadas a farmacias y distribuidores por parte de los laboratorios farmacéuticos.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3863
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Marketing - Distancia

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