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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4313
Title: Estudio del comercio electrónico como estrategia de negocios dentro de las empresas que brindan servicios de hospedaje en el Cantón Salinas, provincia de Santa Elena.
Authors: Mateo López, Blanca Annabell
Keywords: COMERCIO ELECTRÓNICO;NEGOCIO DIGITAL;PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA;SERVICIO DE HOSPEDAJE;HOTELES
Issue Date: 2015
Description: El presente trabajo tiene como objetivo analizar los mecanismos de promoción y comercialización, que utilizan los establecimientos que brindan servicios de hospedaje en Salinas, identificando los medios de comunicación que manejan para potenciar sus negocios. Al conocer que a nivel mundial existen varias estrategias soportadas en medios digitales por parte de los hoteles, se ha determinado la necesidad de los empresarios hoteleros de tener en sus empresas una página web, o mejoras para aquellos que ya la poseen, que les permitan atender y tener tráfico de nuevos clientes, y posicionarse en el mercado en un entorno económico global. Mediante métodos, diseños, tipos de investigación y herramientas estadísticas, se obtuvo los resultados del estudio, clasificando el análisis en seis grupos o clústeres, cumpliendo con los objetivos planteados que permitirá realizar la propuesta de este trabajo, basados también en las teorías de diferentes autores de temas de estrategias y competitividad, innovación tecnológica, casos de estudios de investigación presentados que están enfocados a este trabajo, marco legal, conceptos y descripción del lugar objeto de estudio. En el proceso de investigación se ha evidenciado que el entorno y la globalización, demanda innovación en todos los sectores, motivo por el que se presenta una propuesta de estrategias de negocios digitales, que incluye sugerencias de implementación de ecommerce, creando valor para los empresarios de los hoteles de Salinas, conforme los resultados de los datos investigados.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4313
Appears in Collections:Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas

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