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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5728
Title: Análisis de caso : “ MAKABA”.
Authors: UCSG
Concha Álvarez, Lida Eugenia
Keywords: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
RECURSOS HUMANOS
CLIMA LABORAL
CAPITAL HUMANO
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
Issue Date: 1-Feb-2016
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: La empresa MAKABA es una institución comercializadora de productos y servicios de tecnología la cual se ha caracterizado por mantener un buen nivel en el mercado, sin embargo en los últimos meses se encuentra enfrentando problemas con relación a la baja de sus ventas en un 16%, esto va de la mano con la no satisfactoria gestión realizada por los vendedores. Es por ello que surge la necesidad de establecer una metodología para crear pautas que aportarán de manera efectiva el correcto manejo de la organización involucrando varios factores cómo lo son el Comportamiento Organizacional, Comunicación Interna y Estructura Organizacional para lograr equilibrar la productividad laboral y el factor financiero de la empresa. Según la información anteriormente obtenida, se propone crear políticas de incentivos y metas las cuales ayudarán a mejorar la estabilidad de los empleados, manuales de funciones del cargo que presenta problemas para un mejor control de su cumplimiento, una restructuración del área Comercial y campañas de comunicación interna junto con su respectiva políticas, para evitar los rumores que causa una cadena de malestar, lo que a su vez permitirá saciar las dudas que presentan los colaboradores.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5728
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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